Subject: German Language Test - komal bajaj
From: komal bajaj <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Wed, 10 Jan 2018 04:06:15 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | komal bajaj
Whats your first language | German
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | I would apologize to my customer initially then I would make efforts to convince him/her to wait for some more time till I deliver their order to their correct address. In case he/she do not cooperate with me , I won't have any option except apologizing and to make them sure that this inconvenience will not happen in future. On the other hand,if he/she get convinced to wait for his/her order to get delivered in some time, I would better show my efficiency that time.  i would also narrate the incident to the delivery person and to hand over the order politely and to apologize again.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | My name is Komal Bajaj. I was in Sriganganagar, Rajasthan born and raised. My father is businessman and my mother is a homemaker. I have an elder brother. I have done my schooling from Sacred Heart Convent School. I have done my graduation two years back and then I started learning GERMAN from Max Mueller Bhavan. I have completed my B1 level yet and would soon start doing my next level as well.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | Ein Firma mit gut mitgleider ,wer probleme auf kunden zuhoren, kann gut kunden service anbieten. Aber jede Firma mit gut mitgleider, wer keine probleme ihren kunden lassen haben, kann besser kunden service anbieten. Es ist nur ein verschiednung im gut und tolles kunden service.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

1. Ich habe genug deutsch fur diese job kennengelernt.
2. Ich bin in jede arbeitziet bequem.
3. Ich habe am besten auf mich in die prufung geschreibt.
4. Ich kann die richtige entscheidung im schwerer situation machen.
5. Ich wollte immer mein chef zufrieden lassen.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | Ich habe mich Delhi gereist. Es ist ein schones Stadt mit viele sehenswurdigkeiten. Ich fahrt QUTUB minar zu sehen. Lotus Temple war auch gut. Am meistens mag ich die Essen dass ich so viel auf kind probieriert. Ich hat viele kind auf Momos essen weil es mein liebling essen ist. Am ersten tag habe ich sarojini markt fur shoppen gehen. ich habe viele kleidung stucken und schmucken eingekauft. leute sind nettes im Delhi. Metro sind sehr bequem. offentlichen verkehrsmittel sind sehr billiger. Am abend habe ich silect city walk fahren. Das war silvester tag deshalb hat es so viele leute gibt. Am nachsten tag gehen wir mein freundin zu treffen. Dann gehen wir zussamen zu einkaufen und essen. Ich habe auch Gurgaon besichtigt, da habe ich cyberhub fahren. Wir haben viele knipen und Disco gehen. Musik und Tanzen habe ich sehr geniest. Das war tolles!  Die ersten erfahrung im diesem stadt errinere ich noch. Und jetzt ist mein liebling Platz jetzt.

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