Subject: French Language Test - yash sharma
From: yash sharma <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Mon, 22 Jan 2018 05:34:38 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Whats your first language | French
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | sir, we are really sorry for the delay.it looks like i have made a mistake about the address the pizza was to be delivered.may i know your address again.we will make the delivery as soon as possible.again we are really sorry for the trouble caused by us.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | my name is yash.i am from uttrakhand.done my high school from hans raj smarak senior secondary school dilshad garden in commerce stream.currently pursuing b.com 3rd year from delhi university sol. studying japanese language for 2 and a half year.cleared jlpt levels up to n3 and eagerly waiting for rsult of n2 level.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | いいサービスとより優れたサービスの違いはお客様が望んでいることができるかどうかということです。より優れたサービスはお客様のことをよくしっていル。なにがあってもお客様に無礼な話し方をしない。いつもお客様の問題に答えるのにいて、お客様にいつも真面目な態度ヲとるのもより優れたサービスの性質です。

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

我慢することができます。

丁寧に話すことができます。

落ち着いて、お客様の問題に答えることができます。

お客様が怒っている場合、悪い言葉を言われる場合も、落ち着いてお客様様の問題を解決するために頑張れることができます。

尊敬語を使うこともできます。

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | 私はあまり旅行をしたことがないです。ですが、５年前自分の実家へ戻ったことある。私生まれたのはデリーですから村とかはあまり好きじゃないです。ですから最初から行きたくなかった。ですが行かなきゃならないん事になっていた。でも行きたくない私は旅行が始まったらかなり楽しんだ家族と一緒に色々と話したり、ゲームをやったりすることが好きだった。車の窓から外の山を見て「きれいだな」と思った。色々な動物を見かけることができたので嬉しかった。やっと目的地についた。やっぱり村なんか嫌いだという考え方を変えられなかった。私は目的地よりその間が時間が好きだと言うことに来がついた。

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