Subject: German Language Test - NEETI RAI
From: NEETI RAI <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Mon, 12 Feb 2018 06:18:01 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | NEETI RAI
Whats your first language | German

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

Thank you for calling  pizza hut i am really sorry for late delivery.just now i have checked that was my fault there was some address issue i got confused in address.
first of all i appolosize..now i am placing this oder on correct address you will get it in 20 minutes along with your pizza you will get comlementary cock and frieds...thank you

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | Hi myself neeti rai.i have completed my graduation from du.i have done my language from max muller bhavan(b2.1).i was working with echosoft recently have left because of some personal issue.i stay in dwarka with my family.i lost my dad when i was 6 years old mom is house wife brothers are into business..
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | die untershied zwichwen gut und toll kunden dienst ist.1 verstendniskeit-wir sollten eine gute verstandnig haben damit wir konnen gut diesnst anbieten.wir sollten immer klar sagen.zufriedenheit ist sehr wichtig wenn wir sind in kundendienst.wenn wir eine toll kundendienst anbeiten wollen dann sollen wir auf unsere sprechen achten.zum beispeil.hofentlichkeit.wie sollten immer hofflich sein.wenn kunder irgenwo fragen haben wir sollten gut horen dann sollten wir reagiren.das hilft uns in kundendiest arbeiten

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

1.ich bin sehr hofflich das hilft mich um kundendienst zu arbeiten.
2.ich have gute verstandich von sprach
3.ich spreche gut deutsch
4.ich verstehe die problem von kunden weil ich schone als kundendienst gearbeitet habe
5.ich benutze einfach worter damit er kamm mich gut versten konnen

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | mumbai ist mein liebling stadt.letzte woche bin ich mumbai gegangen.das gefallt mir sehr.die laute von mumbai sind sehr su$.ich bin nach siddhivinayak gegangen dort habe ich viele erfarungen gehalbt..ich bin auch juhu gegengen juhu was sehr gut.juhu ist ein ort wo konnen wir sich enspannen..ich habe dort viele vershiedene dinge gegesen zb bhel puri,vadapav sevpuri vadapav smeckt mir sehr...dann bin ich nach aaxa gegangen das war ein beach wo have ich viel spas gehabt..die erfarung von mumbai war sehr gut.ich mochte ihnen sagen sie sollten auch ein mal mumbai gehen um alle erfahrung zu nehmen.

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