Subject: Japanese Language Test - MUDIT PAL
From: MUDIT PAL <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Wed, 28 Feb 2018 05:24:49 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | MUDIT PAL
Whats your first language | Japanese

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

I KNOW THAT WE DID A MISTAKE BUT I HAVE TO MAKE THE CUSTOME RELAX AND GIVE THEM SECURITY THAT WE WILL NEVER DO THIS AGAIN IN FUTURE AND FOR YOU MAAM THE NEXT ODEAR IS FREE.
THAT ORDER WAS NOT FREE AND  I PAID FOR THAT ORDER SECRETALY.AND YES IT IS ONLY FOR ONE CASE NOT MORE THAN ONE.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | MY NAME IS MUDIT AND I HAVE COMPELTE MY JAPANESE LANGUAGE CAURSE FROM MOSAI ALONG WITH THAT I HAVE DONE HARDWARE AND NETWORK COURSE UNDER PMKVY.RIGHT NOW I AM DOING A B.COM FROM DELHI UNIVERSITY.EXCPT THAT I AM VERY FUN LOVING GUY .I DO LIKE PLAY CRICKET AND I AM VERY GOOD AT IT.I DO PAINTING,I DO TRAVELING.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

良いサビスというのは色々なサビスをもらってだいたいがわかってきます。サビスがいいでもサビスについて全部教えてもらいませんでした。それに満足がありいませんでした。
すごいサビス（GREAT SERVICES)というのはサビスと関係がある事情は全部教えてくれました、それを全部わっかて満足があるということです。

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

１私はだいたい日本人と会話をしたことがあります。
２私はJLPTN3をもっています。それにその使い方もしっています。
３尊敬語と謙譲語も知りますがそれはとても大切と思います。
４私は日本語と意外に英語も話せます
５私は日本の文化も大体わかります。文化とか祭りとです。

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | 私は最近AGRAへ行きました。私はDELHIで住んでいるでも、その前に行ったことがありませんでした。私は電車でいくと思いましたがチッケトはもう売ってしまいました。私は友達と行きたかったでもできませんでした。みんなが電車で行きました。それはほんとに残念でした、でもこれはただはじめでした。その旅行はあとでもっと縫ずかしくなりました。電車のチケットについて忘れてバスのチッケトを買いました。それは本当に電車より高いでした。5時間できっとついた。友達と連絡してホテルの名前を聞きました。私は同じホテルに泊まりたいんでしたがルームがなかった。ほんとに友達と一緒に旅行をしたいんでしたができませんでした。それあとあちらこちらルームを探しているとき誰かにお金を取られなした。そのとき私にはなにおありませんでした、お金もないし、ご飯もありませんでした。電話の電池もなくなりました。私はなんでもできませんでした。Sれは確かに一番悪い日でしたが最後にTAJ MAHALできっと友達が見えました。その旅行の経験はいつでもわすれませんでした。

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