Subject: Spanish Language Test - zubair ahmed
From: zubair ahmed <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Mon, 5 Mar 2018 05:24:46 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | zubair ahmed
Whats your first language | Spanish
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | First of all. i would apologize to the customer for the mistake and tell him to calm down  and then in order to provide him satisfactory service i would allow him some options like to wait for the delivery, allow him some compensation like discount on the purchase amount if there is any in the company rules .
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | As i am from the rural background and father is a small merchent. I have done 10th from Wood Row School Bareilly then my father made me study higher so he sent me to Delhi where i have done my 12th in commerce streamfrom jamia millia islamia and i have done my graduation from Sunrise University Alwar in political science , history and economics. after that i did my certificate in spanish language from jamia millia islamia and currently i am pursuing diploma in spanish language from jamia itself right now my result is awaited.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | la differencia entre el servicio mejor y el servicio bien es que el servicio mejor crea una relacion con el customre donde el costumre consigue la satisfacion y quiere tomar el servio otra vez pero en el servicio bien el costumre siente la satisfacion bastante bien quizas no quiero tomar el servicio otra vez.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

1. yo soy bueno en la comunicacion con las personas y yo cogo las cosas rapidamente.
2. yo he hecho el certificado y diploma de espanol en una lingua extranjera porque tengo una desea para trabajar en el servicio del costumre.
3. yo conozco como se opereta la computadora que es mas necesario por el trabajo de este tipo.
4. yo soy cuidado del tiempo que es mas necesario para el trabajo de este tipo.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | yo he ido a la kerala para asistir a una conferencia educacional y para viajar tambien . es una ciudad muy diferente que el lugar donde vivo es una ciudad que tiene la habitacion muy educado que la otra parte de la India. el teimpo de la kerala es de monson ni hace mucho frio ni hace mucho calor. he ido el ano 2013 con uno de mi amigo. la hora del viaje a la kerala es cuarenta y ocho horas . yo he asistido varias lecturas sobre educacion y carrera. despues yo he ido  a la playa del mar de arabe en el distrito de calicut . es una playa muy bonita para relajar por la tarde .un viajero  conocido que se llama vasco di gama de la portuges vino a la costa de esta ciudad.  en Kerala hay cada casa tiene algunos arboles del cocoa y el agua del cocoa y el aceite del cocoa es muy conocida en toda la India . hay un museo de la ciencia muy conocida en toda la parte de la kerala .yo pase tres dias alli .tome muchas fotos con mi amigo en la playa. despues yo he volvido a la Nueva Delhi

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