Subject: German Language Test - natasha sharma
From: natasha sharma <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Thu, 29 Mar 2018 05:40:17 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | natasha sharma
Whats your first language | German

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

It would be my mistake. I will have to accept that. I would say ....
Sir, just wait for 15 minutes more your order is ready. i am really sorry because of me you have to wait. could you please confirm your address. After that .. i will call delivery man and reconfirm the address.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I am a student. I belongs to punjabi family. I am the youngest child in my house.But elder then my brother and sister. I have completed my high school in 2015. I wanted to learn a language so i opt school of open learning for my graduation. And did my language from Delhi University. I will be complete my graduation this year and language's Advance Diploma too. As i am going to 21 years old i decided to take myself into professional life. Except this i have teach German languages students too.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

Meiner meinung nach gut Kundigen service ist, wenn man ein problem hat. Der Unternehmans Service muss* gut sein. Der Kundigen ist ein herz von dem Unternehman. Der Kundigen muss zufriden sein. wenn man gute kopersprache hat, kann man das problem von der kundigen gelosen.

Ich glaube eine beste Kundigen Service ist ein Team Arbeit . wenn man in grupee arbeitet, Jemand kann ihre problem losen. wir mussen* das problem der kundigen immer losen*.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

Ich lerne Deutsch seit 3 jahr. Ich glaube, ich kann jemand zufriden machen.
Ich kann das problem von der Kundigen verstehen.
Ich habe viele von meiner schwester gelernt. wie kann mann disese problem gelosen.
Ich interssire mich das problem von der kundigen, zu  gelosen.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | Von meiner kindheit bis jetzt habe ich viele platzt gefahren. Aber letzte jahre habe ich nach Rishikesh gefahren. das werde immer meine beste Reise sein. Ich ging mit meiner Familie. wir haben von delhi gefahren. Dort haben wir viele sache gemacht. Erste gingen wir zur Lokal. meiner Eltern und famile waren dort geblieben. Aber ich und meiner Geshwester gingen fur* Raftig. Es war 16km lange. Das war wunderschon*. In der mittel haben wir Maggie gegessen. Am 5 uhr haben wir unsere Rafting gemacht. wir waren so mude*. wir hatten Tee getrunken. Dann gingn wir zum unsere zimmer.  Ich kann nicht erzalen* der Spass haben wir gemacht. Meiner Reise dauert fur* nur 3 Tag. wir haben viele gegessen. Das zimmer von unsere Eltern und unser war gleich. wir haben so viel gesprochen. nachste Tag hatten wir von rishikesh gelassen. dann gingen wir zur Fun vally. Es ist ein wasser park in haridwar. Das war auch wunderbar*. Es gab viele sache, zu tun. Dann gingen wir zur haridwar . dort hatten wir Bad in ganga. wir haben viel spass gemacht. das war wunderschone reise fur mich und meiner familie auch.

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