Subject: Arabic Language Test - Abdul Wadood
From: Abdul Wadood <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 22 Oct 2021 06:52:03 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Abdul Wadood    /  (+91) 7982023369    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

شكرا لك يا سيدي لتواصلك معنا على بريد الإلكتروني
تريد أن تعرف حالة طلبك لماذا صار مؤخرا
أعطني لمحة لتحقيق من التفاصيل أود أن أعتذر عن الألم الذي شعرت به مع الأسف عنوانك غير صحيح ولكن حاول ساعي البريد لتسليم الطلب إلي عنوانك المكتوب
من فضلك أخبرني بعنوانك الصحيح
سيحاول ساعي البريد لتقديمه إلي عنوانك
اسف على الإزعاج ونقدر ملاحظاتك

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

شكرا لك يا سيدي لتواصلك معنا على بريد الإلكتروني
أنا آسف جدا أن أسمع منك بأن خزانة التلفزيون مخدوش
من فضلك إحزم التلفزيون بعناية بينما نحب الفرصة لاستعادة ثقتك
سأحاول جدا لمعرفة السبب
أنا أعطيك رقم الاتصال إتصل به سياتي ويذهب به معه
أتمنى لكم كل التوفيق في المستقبل
ستحل مشكلتك في أسرع وقت ممكن

| |