Subject: English Language Test - Riaz Ahmed
From: Riaz Ahmed <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 21 Oct 2021 11:10:08 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Riaz Ahmed    /  (+91) 9906390531    / [email-masked]
Whats your first language | English

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

السيدة المحترمة جدا،

شكرا لك باتصالنا نود ان نجيب  عن استفسارك بشان المنتج.هناك خطأ في عنوانك يرجي التحقق عنوانك.

اتصل بنا لمزيد من المساعدة.

شكرا جزيلا.
(خدمات التجارة الالكترونية)

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

السيد عبدالله المحترم جدا،

شكرا لك للتغذية الاسترجاعية، نحن نعتزر عن المضايقات  الناجمة عن ذلك ونعدك بان هذه  الاخطاء  لن تتكر مرة اخرى.

سنستبدل هذه بجديدة قريبا.

اتصل بنا لمزيد  من المساعدة.

شكرا جزيلا.

| |