Subject: Arabic Language Test - Haithm Abdullah
From: Haithm Abdullah <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 20 Oct 2021 14:00:15 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Haithm Abdullah    /  (91) 8884298611    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عزيزي العميل
لقد تم توصيل طلبك إلى العنوان الموجود لدينا ولكن هذا

العنوان غير صحيح نرجو التاكد من العنوان والتواصل معنا

لا تتردد في التواصل معنا ةاي وقت
سعداء بخدمتكم
طاب يومك
فريق العمل

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

عزيزي العميل نعتذر على ما حدث

سوف نقوم بارسال أحد الموظفين لدينا لتبديل التلفاز و تزويدكم بجهاز جديد

لا تتردد في التواصل معا في اي وقت
طاب يومك
فريق العمل

| |