Subject: Arabic Language Test - Md Shadab Alam
From: Md Shadab Alam <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 20 Oct 2021 07:57:40 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Md Shadab Alam    /  (+91) 7980886380    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

أستاذي الفاضل
اتمنى لك العافية

استلمنا سؤالك عن عدم وصول الذي تطالبت  منا ولكن أود إخبارك بأنا قد أعطينا الذي تطالبت منا إلى شركة التوصيل وبعده هذه ليست مسؤولية لنا ولكن نعطيك رقم الجوال لشركة التوصيل من فضلك اتصل بها
رقم الجوال لشركة التوصيل ٨٧٦٥٤٣
رجاء أن حلت مشكلتك
اتصل بنا مرة أخرى مع السلامة

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

أستاذي الكريم

السلام عليكم ورحمةالله

لدينا سؤالك بصدد كابينيت التلفاز، وعفوا عن مشكلتك أرسلناعرضاإلى الفريق التكنيكي
سيصلون إلى منزلك في أقرب وقت ممكن

رجاء أن حلت مشكلتك

إذا لديك أى سؤال آخر من فضلك اتصل بنا مرة أخرى
مع السلامة

| |