Subject: Re: Arabic Language Test - ZISAN AKRAM
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Ashish Dabral <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Tue, 19 Oct 2021 02:11:32 -0700 (MST)

Already evaluated 

From: "Ashish Dabral" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, October 19, 2021 2:38:51 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - ZISAN AKRAM 

Regards, 
Ashish Dabral 

From: "ZISAN AKRAM" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]>, "Deeksha" <[email-masked]>, "ufaq zareen" <[email-masked]> 
Sent: Monday, October 18, 2021 9:33:46 PM 
Subject: Arabic Language Test - ZISAN AKRAM 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	ZISAN AKRAM / (+91) 8700600193 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	سيدتي المحترمة، 
أولا معذرة عنك، حاولنا الوصول إلى المكان الذي تم تعيينه بجانبك لإعطاء#الحقيبة ولكن للأسف الشديد عمالنا التوصيل بذلوا قصارى جهدهم الوصول إلى عنوانك المعين ولكن سوء حظك لم يصلوا حتى الآن، المرجو منك أن تحدد عنوانك التسليم الخاص والتحقق مرة أخرى لكي تصل حقيبك في أسرع وقت ممكن وأرجوك الاتصال بهذا الرقم٩٨٧٦٥ لالتقاط الطلبيات. وأخيراً المرجو ألا تتردد في الاتصال بنا إذا احتجت إلى أي معلومات إضافية فيه وها أنا موجود لمساعدتك ٢٤/٧. 
تقبلو فائق عبارات الاحترام 
ش ص ض 
متجر الأطفال 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	سيدي المحترم، 
أولا معذرة عنك لإرسال المنتج غير صحيح لأن سعادة الزبائن مهمة بالنسبة لنا، ونحن سعداء لمراجعة طلبك للحصول على مبلغ مقابل (تي وي كي بينت) ولكن هناك شروط ،ممكن أن تقرؤها بجد عندما اشتريت ذلك السلع، الآن عليك أن تراجع الموقع الذي فتحت من قبلك، ثم أضغط إعادة المبلغ المدفوع، ويتم الموافقة على الطلب، ويمكنك أن تتوقع استرداد الأموال في غضون ٣٠يوما، وهناك أود أن أعطي فرصة لك لتبادل السلع الآخر إن تريد وإلا فلا مشكلة، نحن نريد المساعدة لزبائننا في أي حال ونحن سعداء لاتصال بكم، وإذا كان هناك أي شئ آخر يمكننا مساعدتك فيه. 
شكراً 
تحياتي 
ت ث ج 
متجر الأطفال