Subject: Fwd: Arabic Language Test - ِAbdul Wahid
From: Ashish Dabral <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha <[email-masked]>
Date: Tue, 19 Oct 2021 01:15:15 -0700 (MST)

Regards, 
Ashish Dabral 

From: "ِAbdul Wahid" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]>, "Deeksha" <[email-masked]>, "ufaq zareen" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, October 19, 2021 1:43:39 PM 
Subject: Arabic Language Test - ِAbdul Wahid 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	ِAbdul Wahid / (+91) 7897286709 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	أولاً أخبر ه عن عملية إجهاز الترسيل. وسأقول له أن حقيبتك اليدويّة قد أرسِلت إليك على الميعاد ولكن عنوانك غير صحيح ولذا لا يمكن للبريد أن يصل إليك. فالمرجو منك أن تكتب عنوانك صحيحاُ. فلا تقلق سيتمّ ترسيل طلبك إليك قريباً. وهذه من مسؤليّاتي أن نقوم بأمورنا كلّها في أحسن ما نستطيع، شكراً على إختيار خدماتنا. 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا عميلي العزيز 
قد حصلنا البريد الالكتروني منك أنّ الخدوش قد وجدت على شاشة التلفيزيّون. فلا تقلق . سيذهب فريقنا إلى بيتك ويشاهد التّلفيزيّون بدقّة. وبعد ذلك إذا كانت الخدوش وجدت أو مشاكل أخرى سنقوم بتقديم الخدمة حسب قواعد الشركات من الإعادة والتبادل أو إعطاء رقمك إليك. فعليك أن لا تقلق واعتمد علينا سنقوم بخدماتنا بأحسن ما نستطيع. شكراً