Subject: Arabic Language Test - Mohammad Atif
From: Mohammad Atif <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 09:20:19 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Mohammad Atif    /  (91+) 7992778784    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

الخير
إسمي محمد نواز عاطف وأنا تنفيذي رعاية العملاء في
موقع التجارة الإلكترونية بيبي شوب
قد يقدم طلبك بنجاح لشركة التوصيل ولكن عنوان العميل ليس بصحيح، ولهذا السبب لم تحصل على الطرد الخاص بك حتى الآن.
من فضلك ساعديني إعادة فحص عنوانك الخاص بك في موقعنا الرسمي.
!شكرا لكم

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

صباح النور والسرور
من بواعث القلق أنك واجهت صعوبات في خدمتنا .
حسب إزعاجك، سيأتي فريقنا إلى عتبة داركم مرة أخرى وسيصلح مشكلتكم في أسرع وقت ممكن.

فريق هوم بوكس

| |