Subject: Arabic Language Test - AMMAR YASER HAEL
From: AMMAR YASER HAEL <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 23 Aug 2021 06:29:02 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | AMMAR YASER HAEL    /  (0091) 9677445125    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحباً
شكرا على تواصلك معنا
تقبل كامل اعتذارنا.
لقد حاولنا توصيل الطلب إلى الموقع المحدد من قبلكم ولاكن يبدو أن موقعك غير صحيح الرجاء قم  بانشاء طلب جديد ومدنا بالعنوان الصحيح حتى نستطيع التوصيل باقرب فرصه
لا تتردد بالاتصال بنا
أصدقاءك
فريق الدعم

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

مرحبا افراح,
شكراً لك على تواصلك معنا
الرجاء ارسال صورة من المنتج التالف لنتمكن من تعويضك.
يمكنك الطلب متى تشائين فكل ستنربوينت ملكك.
ال تترددى في االتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة و سوف نكون طوع بنانك.
أصدقائك,
فريق الدعم

| |