Subject: Arabic Language Test - ASJAD Adnan
From: ASJAD Adnan <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 06:01:57 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | ASJAD Adnan    /  (110084) 8851004881    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. | أولا أنا ابحث عنوان البريد ،وبعده اكلم مع الزبون و اقول له نحن نفتش كل عنوان،ونريد ان نعلم أين خطأنا فهكذا نحن نصيب الي المراد،و ان وجدت  هذا الخطأ من منا فأقول العفو أولا ،وان الخطأ من جانبه      فأصحح الخطأ و أرسل التفاصيل الي الزبون ليرضي  من  شركتنا

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

أولا أنا افتش ضابطة الشركة ماذا تقول وبعده اكلم مع زبوني و أشرح كل شيء امامه مع التفصيل العريق، وإن
ضابطةة الشركة تجوز ان ندفع التلفزيون الجديد او
روبيةة فندفع وإلا  أنكر ،و أقول له هذه الظابطة و
افهمهه فهماغريقا بكلام اللطيف

شكرا

| |