Subject: Arabic Language Test - محمد عبدالله باحشوان
From: محمد عبدالله باحشوان <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 7 Apr 2021 12:13:16 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | محمد عبدالله باحشوان     /  (110018) 7799426238    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عزيزي العميل،

نشعر بالأسف لمشكلتك التي تواجهها معنا

بسبب عنوانك الخاطئ الذي قمت بتعيينه ، لهذا السبب تأخر طلبك.

أرسل لنا عنوانك الصحيح ، وسنقوم بتحديث شخص التوصيل لدينا لإرسال الطلب إليك في أقرب وقت ممكن.

شكرا.

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

عزيزي العميل،

نشعر بالأسف لمشكلتك التي تواجهها معنا.

نعدك بأن نرسل لك خزانة جديدة من قبل موظف التوصيل لدينا ، وستحصل عليها قريبًا

شكرا.

| |