Subject: Arabic Language Test - Sajid Akhtar
From: Sajid Akhtar <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 10:46:18 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Sajid Akhtar    /  (+91) 9807061543    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

أولا نطلب العفو الخاص بك علي مواجهة سوء سلوك من عضو فريقنا. ولا نتوقع مثل هذا السلوك من عضوفريقنا.  يرجى منك أن تذكر وقت الحادث حتي نتمكن أن نقدم شكوي نيابة عنك.  ونحن نؤكد أن الإدارة سيتخذ إجراءات تأديبية ضد هذا البريد. ونؤكد أيضا أن طلبك ستواصل إليك قريبا جدا، لا داعي للقلق بالكلية،  حسنا . مرة أخرى نطلب العفو الخاص بك .

من فضلك

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

أولا نطلب العفو الخاص بك علي مواجهة سوء سلوك من عضو فريقنا. ولا نتوقع مثل هذا السلوك من عضوفريقنا.  يرجى منك أن تذكر وقت الحادث حتي نتمكن أن نقدم شكوي نيابة عنك.  ونحن نؤكد أن الإدارة سيتخذ إجراءات تأديبية ضد هذا البريد.
ونؤكد أيضا أن طلبك سيتم تغييره. ويلتقط صبي البريد العنصر من بيتك.وتوصل طلبك إليك مرة أخري عند وصوله ألينا.
مرة أخرى نطلب العفو الخاص بك.
من فضلك

| |