Subject: Arabic Language Test - Muzaffar Hussain
From: Muzaffar Hussain <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 12 Mar 2021 04:57:18 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Muzaffar Hussain    /  (8574642475) 8574642475    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبا عميلنا العزيز

شكرا لتواصلك معنا.
تقبل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به
يرجي العلم بانه قد تم رفع طلبك الى الفريق المختص لكي يتم التوصيل باسرع وقت ممكن و سيتم التحقق في سبب تاخير طلبك و يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المندوب علما بانه يتم التعويض عن التأخير غير المعتاد من خلال تقديم القسيمة الشراءية التى يمكن استخدامها للمشتريات القادمة من موقعنا.

،اصدقاء ك،
.فريق الدعم

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

.
مرحبا عميلنا العزيز

.شكرا للتسوق معنا

ناسف لسماع منك بانك قد واجهت المشكلةأثناءالتسوق معنا

نود اعلامكم بانه سيتم اجراء التحقيق في القضية ولكن الرجاء منكم إرسال الصورة للمنتجا ت الخاطئة علما بانه قد تم رفع طلب إلي الجهات المختصة عن سلوك سيء من فريق الدعم لاتخاذ الإجراءات اللازمة ضدهم.
ويتم التعويض عن الازعاج بعد إرسال الصورة للمنتجات الخاطئة الينا لكي يتم التحقيق اما المنتجات التي تم توصيلها هي نفس المنتجات أو المنتجات الخاطئة

اصدقاءك
فريق الدعم

| |