Subject: Ticket re-opened - [#4366]
From: Les Mills International <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Mar 2021 18:41:48 +0000

Hi Pritish Nandi,  Ticket “#4366 – ” has been reopened, please visit https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4366 to view the ticket.  Ticket comment   Ok 
  
 El jue., 11 mar. 2021 19:37, Les Mills International <[email-masked]> escribió: 

	 
 Hola Joan,  Gracias por su respuesta.  Si, después de la prueba de diagnóstico, ve que su aplicación no puede identificar la conexión a la pantalla externa, esto significa que debe verificar los cables.  Con respecto al problema con Studio 1, comparta con nosotros la captura de pantalla del mensaje de error que ve en la pantalla.  Saludos cordiales, Olesia Servicios al cliente Aplicación virtual Les Mills  Ticket: https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4366

                           
                            On
                            Dv, 12 Març al  1:44 AM
                            ,  Joan Camardons <[email-masked]>  wrote:
                             Hola He hecho la comprovación de diagnóstivo y està todo OK excepto, la pantalla externa. 
 Ahora que comentas lo de la conexión, ha desaparecido del Ipad el Studio 1 
 Intento restablecer contraseña i no puedo 
 Gràcias  

 

 www.esquitx.info  
 El Responsable del Tractament CENTRE ESPORTIU PIRINEUS, SL, en compliment del Reglament General de Protecció de Dades UE-2016/679, del Parlament i Consell d'Europa, li informa que les seves dades personals seran tractats per a la gestió administrativa, comptable i la prestació del servei ofert per CENTRE ESPORTIU PIRINEUS, SL, no es cediran a tercers, excepte per obligació legal, o per al tractament comptable i fiscal, mitjançant un contracte de Prestació de Serveis entre el Responsable del Tractament i l'Encarregat del Tractament. 
 Pot exercir els seus drets de: accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació a CENTRE ESPORTIU PIRINEUS, SL:  
  
 Delegat de Protecció de Dades: [email-masked] 
 Avda. Guillem Graell, 67, 25700, la Seu d'Urgell, Lleida 
 Tel. 973 35 25 53  
 
[email-masked] 

                 

 

 

        
		 Libre de virus. www.avast.com 		 

 
  
 Missatge de Les Mills International <[email-masked]> del dia dj., 11 de març 2021 a les 11:49: 

	 
 Hola joan  Gracias por ayudar hoy.  Hemos verificado en nuestros datos de backend su conexión a Internet: Studio 1 está fuera de línea desde el 4 de marzo de 2021 y Studio 2 estuvo en línea hace 9 horas.  Tenga en cuenta que recomendamos conectar sus iPads con la fuente de Wi-Fi estable o conectar sus dispositivos con el mínimo de Internet una vez en 7 días:  https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/es/support/solutions/articles/36000084199-¿es-necesario-que-mi-ipad-esté-conectado-a-internet-todo-el-tiempo-  Su aplicación puede pedirle que cambie la contraseña si estuvo fuera de línea por más de 7 días. En este caso, utilice su contraseña actual. Vuelva a poner el iPad en línea y siga los pasos a continuación para restablecer la conexión con el Programador y detectar cualquier problema.  Toque el candado en la parte superior derecha de la aplicación Ingrese su código de administrador Vaya a CONFIGURACIÓN> Versión> Ejecutar diagnósticos  Háganos saber si la prueba de diagnóstico detecta algún error y cuáles son esos errores.  Muchas gracias, Olesia Servicios al cliente Aplicación virtual Les Mills 
 
 Ticket: https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4366

                           
                            On
                            Dj, 11 Març al 10:44 PM
                            ,  Joan Camardons <[email-masked]>  wrote:
                             No me deja gravar nueva contraseña Gracias                  

   
 www.esquitx.info  
 El Responsable del Tractament CENTRE ESPORTIU PIRINEUS, SL, en compliment del Reglament General de Protecció de Dades UE-2016/679, del Parlament i Consell d'Europa, li informa que les seves dades personals seran tractats per a la gestió administrativa, comptable i la prestació del servei ofert per CENTRE ESPORTIU PIRINEUS, SL, no es cediran a tercers, excepte per obligació legal, o per al tractament comptable i fiscal, mitjançant un contracte de Prestació de Serveis entre el Responsable del Tractament i l'Encarregat del Tractament. 
 Pot exercir els seus drets de: accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació a CENTRE ESPORTIU PIRINEUS, SL:  
  
 Delegat de Protecció de Dades: [email-masked] 
 Avda. Guillem Graell, 67, 25700, la Seu d'Urgell, Lleida 
 Tel. 973 35 25 53  
 
[email-masked] 

                 

 

        
		 Libre de virus. www.avast.com