Subject: Arabic Language Test - هيثم عبدالوارث الزبيري
From: هيثم عبدالوارث الزبيري <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 11 Mar 2021 11:20:43 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | هيثم عبدالوارث الزبيري    /  (0091) 8297385460    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

Welcome in Babyshop
عزيزي العميل شكرا لتواصلك مع خدمه العملاء سوف يتم إرسال المنتج الذي قمت بطلبه في اسرع وقت ممكن
نعتذر على تاخير وصول الطلب لاسباب معينه
ولكن هذا لايعني انه طلبك الغي سوف نقوم بإرسال الطلب
الى موقعك في اقرب وقت ممكن

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

Welcome in Babyshop
عزيزي العميل شكرا لتواصلك مع خدمة العملا ونعتذر نيابتا عن فريق العمل وهذا لايعني اننا لن نقوم بتغير المنتج في حاله ان المنتج غير مستعمل سوف يتم تغير اللون الذي طلبته في اسرع وقت ممكن لاداعي للقلق سوف يتم التواصل معك في اقرب وقت
وتغير منتجك

| |