Subject: Arabic Language Test - HAFEESUDHEEN P
From: HAFEESUDHEEN P <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 21 Oct 2020 02:40:50 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | HAFEESUDHEEN P    /  (+91) 8592069629    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

I will tell him that
hello sir,
sorry, there has a technical problem. I will solve it now. I forwarded your order before 15 minutes. I will check and I will contact to pizza boy. you are a great man. your patience is great. I really appreciate your attitude. you are our great customer.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I am Hafeesudheen P, I completed my Mphil Programme Arabic in 2019, now I am working as an Assistant Professor in Arabic. I am from Tirur, Malappuram, Kerala. I have a father, mother, brother, and two sisters. I completed my Mphilm from University College Thiruvananthapuram.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | اسمي حفيظ الدين. اتممت دراستي في الماجستير الفلسفة اللغة العربية في سنة 2019. الآن أنا أستاذ مساعد في العربية. أنا من ترور ملابرم كيرلا. علي أبي وأمي وأخ أختين. اتممت الدراسة الماجستير في الفيلسوف من الكلية الحكومية ترونتبرم.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

أريد لمساعدة غيرهم
يمكن للإتصال مع الأناس باالأخوة
أحب ليتكلم على غيرهم
احب لتعطي واثقة على غيرهم في حياتهم
مشتر مهم في البيع

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | زرت دلهي قبل ستة شهور. دلهي هي مدينة متعددة الأعراق. فهي المركز السياسي للهند ومركز تجاري كبير مما يجعلها تجذب الهنود من جميع أرجاء البلد. كما يوجد في دلهي عدد من المغتربين الأجانب فدلهي هي مركز 160 سفارة. حسب تعداد 2001 فأن عدد سكان دلهي يصل تقريبا إلى 976 782 13 نسمة بكثافة سكانية مساوية ل9294 ساكن في الكيلومتر المربع. أما من حيث الجنس فلكل 1000 شخص من الذكور يقابلهم 821 من الإناث ويصل نسبة التعليم في المدينة 82.82 %. حسب إحصاء 2003 فإن عدد سكان دلهي يفوق 14 مليون نسمة. ومن المفترض أن قبر والد الملك أكبر العظيم (همايون) يعتبر أول المباني الإسلامية الهندية في الهند. ويعرف أيضا هذا الهيكل الجميل كمصدر إلهام لتاج محل، الذي يعد واحدا من عجائب الدنيا السبع في العالم. قامت أرملة همايون وحجي بيغم (واحدة من زوجات الملك أكبر) ببناء هذا الضريح في القرن السادس عشر. وهذا الهيكل الحجري الرملي الأحمر يتمتع بروح همايون، التي تستريح في سلام. ويقدم المبنى المتناسق المثالي منظرا رائعا من الحدائق والنوافير الموضوعة بشكل جيد.

| |