Subject: Assigned to Group - Fw: Virtual Classes brechen ab
From: Les Mills International <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 30 Sep 2020 16:52:27 +0000

Hi  A new ticket has been assigned to your group "Level 1". Please follow the link below to view the ticket.  Fw: Virtual Classes brechen ab 
Les Mills Virtual Support |
[email-masked]
www.lesmills.com
From: Tanja Guretzki <[email-masked]>
Sent: 25 September 2020 12:15
To: Les Mills Virtual Support <[email-masked]>
Subject: Virtual Classes brechen ab

Hi,

Studio: Fitness-Oase Querfurt

Username: [email-masked]

Swen hat technische Probleme der Virtual app .Was wir nicht klären konnten sind Abbrüche der Classes beim Start im On Demand Modus trotz "geschlossenem Schloss". Alle Classes sind vollständig heruntergeladen, das Wlan ist stabil und es gibt sonst keinerlei ersichtlichen Grund. Weiterhin funktioniert auch nicht das Abspielen der Bildschirmmusik 5min vor dem Kursstart trotz korrekter Einstellung.

Viele Grüße

Tanja

Tanja Guretzki I Customer Experience Support

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