Subject: Ticket re-opened - [#3856] Fw: Rechnung von LES MILLS Germany für FIT GmbH - 302000
From: Les Mills International <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Aug 2020 18:54:32 +0000

Hi Pritish Nandi,  Ticket “#3856 – Fw: Rechnung von LES MILLS Germany für FIT GmbH – 302000” has been reopened, please visit https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3856 to view the ticket.  Ticket comment   Hallo! 
   
 Wir sind auf ein 12 x billigeres System umgestiegen wo uns die Hardware zur Verfügung gestellt wird und alles läuft problemlos. 
   
 Wir haben denke ich oft genug Probleme gemeldet und haben auch keinen Les Mills Virtual Vertrag. 
   
 Wir werden das System auch wegen der zahlreichen Kundenbeschwerden daher nichr mehr einsetzen.  
   
 Heute lief übrigens alles weil es mich interessiert hat bei einem kurzen Test – ohne das ich auch nur irgendwas geändert habe – das System ist somit tatsächlich für 24/7 Betrieb komplett ungeeignet. 

 viele Grüsse 

 FIT GmbH. Ing. Daniel Schreiber Geschäftsführer und Inhaber  
  Web: www.FITTER-HIRSCH.com Tel.: +43 3333 20171  
    
 Von meinem iPhone gesendet  

    Am 19.08.2020 um 20:07 schrieb Les Mills International <[email-masked]>:   

   

 Hallo Daniel,  Ich hoffe, es geht dir gut.  Wir haben Ihr Konto überprüft und konnten feststellen, dass viele Wiedergabefehlermeldungen vorliegen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben: 
   
 ​https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/de/support/solutions/articles/36000170661-ich-habe-mit-meiner-app-probleme-und-möchte-eine-systemdiagnose-durchführen- 
   
 Bitte lassen Sie uns wissen, wie es geht.  Mit freundlichen Grüßen, Olesia Kundenservice Les Mills Virtuelle App  
 
  Ticket: https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3856 

 
On
Thu, 20 Aug at  5:50 AM
,  FIT GmbH | Fitter Hirsch | Office <[email-masked]>  wrote:

           

        

 Les Mills Virtual Support​ 
 
    |   
 
  [email-masked]  
  www.lesmills.com  

    

  

  

   

 

 

 
   
 From: Tanja Guretzki <[email-masked]>  
 
 Sent: 19 August 2020 17:02 
To: Les Mills Virtual Support <[email-masked]> 
Subject: WG: Rechnung von LES MILLS Germany für FIT GmbH – 302000 

 

 Hallo, 

   

 der Username ist [email-masked]. Offensichtlich gibt es gerade ein Problem 
 beim Abspielen der Classes. Siehe Foto weiter unten.   

  
Lieben Gruß,  
  
Tanja 

   

 
 
 Von: FIT GmbH | Fitter Hirsch <[email-masked]>  
Gesendet: Dienstag, 18. August 2020 18:44 
An: Tanja Guretzki <[email-masked]> 
Betreff: Fwd: Rechnung von LES MILLS Germany für FIT GmbH – 302000   

 

   

  
FIT GmbH. 
Ing. Daniel Schreiber 
Geschäftsführer und Inhaber  

 
  
Web: www.FITTER-HIRSCH.com 
Tel.: +43 3333 20171 

 

 

 Von meinem iPhone gesendet   

 

Anfang der weitergeleiteten Nachricht:   

 
 
 Von: FIT GmbH | Fitter Hirsch <[email-masked]> 
Datum: 18. August 2020 um 10:06:03 MESZ 
An: [email-masked] 
Kopie: [email-masked], 
[email-masked] 
Betreff: Aw:  Rechnung von LES MILLS Germany für FIT GmbH – 302000 

 

 
 Beweisfoto:   

   

 

 

 FIT GmbH. 
Ing. Daniel Schreiber 
Geschäftsführer und Inhaber   

 
  
Web: www.FITTER-HIRSCH.com 
Tel.: +43 3333 20171 

 

 

 Von meinem iPhone gesendet   

 

  

 
 Am 18.08.2020 um 10:05 schrieb FIT GmbH | Fitter Hirsch <[email-masked]>:   

 

 
 
 Sehr geehrte Damen und Herren, 

   

 da die Kurse seit meiner Kündigung nicht mehr funktionieren (Fehlermeldung: „bei der Wiedergabe des ausgewählten Videos ist ein Fehler aufgetreten“) und diese Rechnung den Zeitraum August betrifft bitte ich um Rücküberweisung von 50% (200 Euro) 
 bis 21.8 da ich sonst von meiner Bank den vollen Betrag zurückholen muss.  

   

 Wir haben nun vorzeitig völlig ungeplant auf ein anderes System umstellen müssen wodurch Les Mills für uns in Zukunft natürlich nicht mehr in Frage kommt. 

 

 
 Viele Grüße, 

 Daniel Schreiber 

   

 
 
 Von: [email-masked] <[email-masked]> 
 
Gesendet: Dienstag, 11. August 2020 13:51 
An: [email-masked] 
Betreff: Rechnung von LES MILLS Germany für FIT GmbH – 302000   

 
     
 Sehr geehrter Geschäftspartner,  
 Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Gruppenfitnesskonzepte.  
 Anbei finden Sie Ihre Rechnung. Sofern Sie uns keinen Lastschrifteinzug erteilt haben, bitten wir Sie um Überweisung des ausgewiesenen Betrags bis zum Fälligkeitsdatum an die in den Rechnungsangaben genannte Bankverbindung.  
 Sollten Sie Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 (0) 40 524 721 200 oder per E-Mail unter 
[email-masked] zur Verfügung.  
 Mit freundlichen Grüßen  
 Ihr Team von Les Mills Germany