Subject: Ticket re-opened - [#3816] hjälp med lösenord
From: Les Mills International <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Aug 2020 08:52:22 +0000

Hi Pritish Nandi,  Ticket “#3816 – hjälp med lösenord” has been reopened, please visit https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3816 to view the ticket.  Ticket comment    
  
Fixat och klart tack för guid 
😊 

  

 

 

 Med vänlig hälsning 
Ebba Sigfridson 

 Platschef på Karlstad Bryggudden, Karlstad City & Hammarö 

 

 

 

   

 
 Från: Les Mills International <[email-masked]> 
 
Skickat: den 4 augusti 2020 13:56 
Till: Ebba Sigfridson <[email-masked]> 
Ämne: Re: hjälp med lösenord   

 

 

 
 ​ Hi Ebba, 

 

 ​ 

 
 
 Tack för det snabba svaret. 

 

 ​ 

 
 
 Vi väntar på dina uppdateringar. 

 

 ​ 

 
 
 Med vänliga hälsningar, 

 

 Olesia 

 
 
 kundtjänst 

 

 Les Mills Virtual App 
 
Ticket:  
https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3816 

 

 
 On Wed, 5 Aug at 12:43 AM 
, Ebba Sigfridson <[email-masked]> wrote: 

 

 
 
 Tack, ska göra detta imorgon närjag är på plats 
😊 återkoppla rtill er då 

 

 

 

   

 

 

 
 
 Med vänlig hälsning 
Ebba Sigfridson 

 

 
 Platschef på Karlstad Bryggudden, Karlstad City & Hammarö 

 

 

 

 

  

 

   

 

 
 Från: Les Mills International <[email-masked]> 
 
Skickat: den 4 augusti 2020 13:32 
Till: Ebba Sigfridson <[email-masked]> 
Ämne: Re: hjälp med lösenord 

 

 

 

 

 Hi Ebba, 

 

 
 
 ​ 

 

 
 Tack för klubbens namn. 

 

 
 
 ​ 

 

 
 Om du har glömt din administratörskod måste du återställa den. Så här återställer du Admin Access Code: Följ stegen nedan: 

 

 

 

 

 1. Öppna Les Mills Virtual App 

 

 
 
 2. Klicka på Padlock Lock Icon 

 

 
 
 3. Klicka sedan på “Forgot Admin Code” 

 

 
 
 4.Ny inloggningssida dyker upp. Ange Les Mills 6-siffriga användarnamn: 
[email-masked] och lösenord. 

 

 
 
 5. En sida med inställningskod visas. Välj en fyrsiffrig stift. 

 

 
 
 6. Skriv in administratörskoden igen för att bekräfta. 

 

 
 
 ​ 

 

 
 Låt oss veta hur det går. 

 

 
 
 ​ 

 

 
 Med vänlig hälsning, 

 

 
 
 Olesia 

 

 
 kundtjänst 

 

 
 
 Les Mills Virtual App 

 

 
  
Ticket:  
https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3816 

 

 
 
 On Tue, 4 Aug at 11:58 PM 
, Ebba Sigfridson <[email-masked]> wrote: 

 

 

 Eftersom jag inte har den 4 siffriga koden så kan jag ju inte låsa upp appen. 

 

 

   

 

 
 
 Klubbnamnet är STC Hammarö. 

 

 

 
 Jag har dessvärre inte uppgifterna för det virtuella tillgängligt då jag just nu är på en annan klubb. 
☹ 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 
 Med vänlig hälsning 
Ebba Sigfridson 

 

 

 
 Platschef på Karlstad Bryggudden, Karlstad City & Hammarö 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 Från: Les Mills International <[email-masked]> 
 
Skickat: den 4 augusti 2020 12:57 
Till: Ebba Sigfridson <[email-masked]> 
Ämne: Re: hjälp med lösenord  

 

 

   

 

 

 
 Hi Ebba, 

 

 

 
 ​ 

 

 

 Tack för att du når ut till oss. 

 

 

 
 ​ 

 

 

 Kan du snälla dela med oss dig klubbnamn och virtuellt användarnamn för klubben som skulle vara 6 siffror följt av @ lesmillsvirtual.com (exempel - 
[email-masked])  

 

 

 
 ​ 

 

 

 Du kan kontrollera det direkt via din virtuella schemaläggare under ‘Inställningar’> ’ Klubbinställningar. 

 

 

 
 ​ 

 

 

 Du kan också hitta ditt användarnamn i den virtuella appen. Följ stegen nedan. 

 

 

 
 1.Lås upp hänglåset uppe till höger i appen 

 

 

 
 2.Navigera till INSTÄLLNINGAR 

 

 

 
 3. Användarnamnet är till vänster under ‘Konto’ 

 

 

 
 ​ 

 

 

 Vi ser fram emot att höra från dig. 

 

 

 
 ​ 

 

 

 Vänliga Hälsningar, 
Olesia 
Kundtjänst 
Les Mills Virtual App 

 

 

  
Ticket:  
https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3816 

 

 

 
 3816:859387 

 

 

 

 
 
 3816:859387 

 

 

 

 3816:859387