Subject: Ticket re-opened - [#3584] Virtual App Support - Les Mills
From: Les Mills International <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Jun 2020 11:36:40 +0000

Hi Pritish Nandi,  Ticket “#3584 – Virtual App Support – Les Mills” has been reopened, please visit https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3584 to view the ticket.  Ticket comment    
 Sehr geehrte Damen und Herren, 

  

 alle anderen Apps und Geräte blieben verbunden.  

  

 Was war dann heute Früh der Grund? 

 Warum hört ein Kurs mitten drinnen zu spielen auf?  

  

 Viele Grüße, 

 Daniel Schreiber 

  

  

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 Von: Les Mills International <[email-masked]>  Gesendet: Montag, 08. Juni 2020 11:56 An: [email-masked] Cc: [email-masked] Betreff: Re: Virtual App Support – Les Mills 

 

 
 
 Hallo Daniel,  

 

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 es tut mir leid zu hören, dass Sie von der Unterstützung, die Sie erhalten haben, enttäuscht sind.   

 

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 Ich kann sehen, dass Ihr iPad ab dem 3. Juni offline war, weshalb es sich von der App abgemeldet hätte. Um die Zuverlässigkeit rund um die Uhr zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass das iPad jederzeit mit einer stabilen Netzwerkquelle verbunden ist. Dies wird empfohlen, um die beste Leistung der App zu erzielen und um sicherzustellen, dass Scheduler-Updates und das Herunterladen von Inhalten erfolgreich sind. Ich hoffe das hilft.  

 

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 Herzliche Grüße  

 
 
 Charlotte   Ticket: https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3584 

 

   

   
  
On Mon, 8 Jun at 8:12 PM , Daniel <[email-masked]> wrote: