Subject: Assigned to Group - ipadのスケジュールが過去に戻る
From: Les Mills International <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 09 Apr 2020 16:24:37 +0000

Hi  A new ticket has been assigned to your group "Level 1". Please follow the link below to view the ticket.  ipadのスケジュールが過去に戻る 藤田様

お世話になっております。

以下2施設からの問い合わせになりますが、
「iPadのタイムテーブルが数日前の状態に戻っているという問合せが2店舗ありました。過去の状態に戻ってしまうことはあるのでしょうか。」
という問い合わせがきております。「過去の状態に戻る」というのは考えにくく、今までにも聞いたことがないのですが、そういった事象はあり得ますか？
同期、インターネット接続の問題が考えられると思いますが、いかがでしょうか。

過去の同期した履歴がヒントになると思うのですが、確認していただけますか？

■コスパ鶴見緑地
・ユーザー名：[email-masked]<mailto:[email-masked]>
・パスワード：Tp0#KM5YNn+t
・対象プログラム：4月3日（金）21:05　BARRE
・症状：PCのスケジューラには登録されているが、iPadのタイムテーブルが数日前の状態に戻っており再生されなかった。数日前に反映されていることは確認済み。

■コスパ八尾
ユーザー名：[email-masked]<mailto:[email-masked]>
パスワード：Tp0#z7VHWJ9+
対象プログラム：
・4月2日（木）10:30　BARRE
・4月2日（木）11:15　BODYCOMBAT
・4月2日（木）13:00　SHBAM
症状：ＰＣのスケジューラーには登録されているが、iPadのタイムテーブル上からは登録が消えている。（3月30日に確認した時はiPadにも反映されていた）

Michiaki Yokomizo
横溝 導章
Customer Experience Manager
カスタマー エクスペリエンス マネージャー

Les Mills Japan
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