Subject: Assigned to Group - 同期エラーに関して
From: Les Mills International <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 17 Mar 2020 03:05:29 +0000

Hi  A new ticket has been assigned to your group "Level 1". Please follow the link below to view the ticket.  同期エラーに関して ご担当者様

以下のお客様から同期に関してお問い合わせをいただきました。
レズミルズID
パスワード
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
Tp0#qUtlOcSW

状況：ipadは有線で常時インターネットへ接続しているのですが、スケジューラーのアイコンがオレンジのままであり、同期ができない。ただし、アプリを再起動すると同期できる。
確認依頼：

  1.  同期ができない理由と解決方法
  2.  アイコンの色が示す意味（グリーン、オレンジ、レッド）
  3.  再起動すると同期する考えうる理由

お手数ですがよろしくお願いいたします。

Sho Arai | 新井翔
Customer Experience Manager
Les Mills Japan G.K.
Hibiya Park Front 17F 2-1-6 Uchisaiwai-cho Chiyoda-ku Tokyo 100-0011
〒100-0011 東京都千代田区内幸町２−１−６日比谷パークフロント１７階
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 https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3414