Subject: Ticket re-opened - [#3377] Class bricht ständig ab
From: Les Mills International <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Mar 2020 11:11:43 +0000

Hi Pritish Nandi,  Ticket “#3377 – Class bricht ständig ab” has been reopened, please visit https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3377 to view the ticket.  Ticket comment   
 Hallo Nusan, 

  

 danke für deine Info. Die Zeit ist richtig jedoch wurde die Class nicht abgebrochen sondern hat sich in der
Class selbst beendet. Das ist auch nicht das erste Mal gewesen.  

  

 Mit der Info kann ich mich leider nicht zufrieden stellen.

 

 
 Danke für ein Feedback Eurerseits 

  

  

 mit cleveren Grüßen 
  
Studioleitung 
Patrick Zichner 
  
clever fit Stade 
Hansestr. 30 
21682 Stade 
Tel: 04141 - 9910092 
Email: [email-masked] 
Facebook: https://www.facebook.com/cfstade 
Internet: www.clever-fit.com 

 

 
 
Ehemals Christiansen Wohnwelt

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
Von: Les Mills International [mailto:[email-masked]]
 
Gesendet: Mittwoch, 4. März 2020 17:32 
An: clever fit Stade 
Betreff: Re: Class bricht ständig ab

 

 

 
 Hallo Patrick, 
 
Vielen Dank dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir entschuldigen uns für das Problem mit dem Les Mills Virtuelle App. 
 
Wenn wir uns die Back-End-Daten ansehen, können wir sehen, dass um 5 Uhr morgens keine Klassen gespielt wurden. Wir sehen jedoch, dass die Klasse Sprint 18 um 3.45 Uhr gespielt wurde und einmal angehalten wurde. Wir empfehlen die Klassen nicht anzuhalten, da
 dies dazu führt, dass die Klassen vorzeitig enden. 
 
Könnten Sie uns bitte weitere Einzelheiten wie den Namen der Klassen sowie Datum und Uhrzeit zur korrekten Behebung des Problems mitteilen? 
 
Viele Grüße, 
 
Nusan 
Kundendienst 
Les Mills Virtuelle  
 
Ticket: 
https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3377 

 

  

 

 
 
On Thu, 5 Mar at 4:30 AM
, Patrick Zichner <[email-masked]> wrote:

 

 
 On Demand Classes brechen teilweise schon nach einigen Minuten ab. Beispielsweise wurde gestern, am Dienstag um 5 Uhr morgens eine Sprint Class gestartet. Diese ist nach
 ca. 10 Minuten abgebrochen. 

 

 

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