Subject: Arabic Language Test - عبدالكريم ميا
From: عبدالكريم ميا <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 29 Nov 2019 07:26:12 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | عبدالكريم ميا
Whats your first language | Arabic

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

اوﻻ نقدم له اﻹعتذار على التاخير
ثانيا نستأذنه و ونقول فى خلال ربع الساعة  يكون عميلنا( توصيل الطلبات ) عندك .
لو ما يرغب نقفل المكالمة مع اﻹعتذار و نقول نحاول ان نوصل المرة القادمة على الميعاد وشكرا على إختياركم  بيتزاهت

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | قد درست فى الأزهر مصر اﻹعدادى والثانوى والكلية واﻵن فى مرحلة ماجستر

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

نمنح الكلمة الجيد بحسن المعاملة والتشجيع
أما الكلمة الممتاز تعنى على عمل شاق و نجح فيها بدقة

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

أوحال ان أحضر على الميعاد.
اوحال ان أقدم الحدمة المميزة
اوحاول ان نزيد الزبون بخدماتنا
اوحال ان نتعامل بكل احترام
اوحاول تشتغل بالصداقة

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

نعم عشت فى مدينة القاهرة الدولة المصرية مليئة بآثار الفراعنة  فيها تجرى النهر النيل
التى مرت بعشر دول مرورا باوغندا والسودان
مدينة القاهرة تلألأ بنهر النيل ليلا بالسفينة والمركب,
فيها الاثار صلاح الدين والدول السلاطين

| |