Subject: German Language Test - priya ahuja
From: priya ahuja <[email-masked]>
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Date: Sat, 12 Oct 2019 05:18:49 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | priya ahuja
Whats your first language | German

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

i am really sorry for the inconvenience sir that you are facing right now. as you told me, you placed the order 45 min ago and it is still not delivered yet and your order id is 12345ok and your address is AE0989. Sir, please stay on online while i am confirming your order. thank you being online sir. i am sorry sir,  as i can see your address is mismatching here and because of this, your order is not delivered yet. i am really sorry for the mishappening. you can place a new order and you will also get an extra pizza with this. if you want, you can try our best seller pizza. with best seller pizza, you will also get some excited discount offers.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | My name is Priya Ahuja. I am 22 years old. I have done B2 level in German Language from St. Stephens college and I have done my graduation from Delhi University in B.A(eng) Hons. My hobbies are dancing and travelling. There are 3 members in my family me, my brother and my mother. Apart from this, I have 3 months of experience as a Content Writer and 8 months of experience as a customer Care Executive.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

guter kundenservice hilft leute, aber toll kundenservice löst kundenprobleme ein für alle mal.
guter kundenservice beantworten sie die frage, aber toll kundenservice höre und sprich geduldig.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

Ich habe freundliche natur.
Ich helfe gern die Leute mit Ihnen Problemen.
Ich höre und spreche geduldig.
Ich habe gut kommunikationsfähigkeiten.
Ich widme mich meiner arbeit und ich arbeite klug

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | Ich reise mit mein familie und freunde nach uttarakhand. Wir fahren mit unser Auto. Wir besuchen viele Tempel in uttarakhand. Erst wir besuchen haridwar und wir sehen die Ganga fluss. Nachdem wir haridwar besuchten, hatten wir zu rishikesh gefahrt. wir treffen unseren freunde in rishikesh. wir machen die schwimmen und rafting in die fluss. Ich liebe die himmel und die natur in uttarakhand. Nicht nur die natur in uttarakhand, sondern auch ich liebe die leute aus uttarakhand. Uttarakhand ist ein ruhig platz mit viele berge und fluss. wir auch besuchen tungnath und chandrashila. chandrashila ist die höchste tempel auf lord shiva in der welt. wir nehmen die viele bild dort. wir auch spielen mit schnee in tungnath und chandrashila. die ort ist sehr schon und klar. wir bleiben in schon hotel. wir nehmen zwei zimmer und wir machen die party dort. wir auch besuchen die platz, neue tehri. wir machen die boating in neue tehri und wir sehen die tehri dam. wir auch gehen in die tehri markt. wir kaufen  schon dinge aus die markt und wir kehren nach zwei drei tagen zurück.

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