Subject: Spanish Language Test - Priyanka Mourya
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Date: Fri, 11 Oct 2019 06:19:37 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Priyanka Mourya
Whats your first language | Spanish
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | Primero yo quiero apolizar mi culpa senor. En realidad yo hago esta culpa .con una culpa entregamos sus pizza a otra casa, entonces senor tiene que esperar para mas 10 minutos. y despues algo tiempo nuestro entegador llegar a sus casa y el te dara dos pizzas este tiempo. y seguiente tiempo no repetiremos esta cosa. y senor porfavor perdimos para es culpa .
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | My name is Priyanka Mourya. I am a student of Spanish language. I am 20 years old. I live in Bhajanpura. this year, I have completed 12th standard from S.K.V- Yamuna Vihar and then I am pursuing BA 2nd year. And i am passionate about to learn Spanish. This year,I have completed my English skills also.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

En mi opinion un servicio de cliente significa, un trabajo quien hacemos en una emperessa y este tiempo tenemos que resolvar las problemas de gentes.

y segunda cosa es una servicio buena significa debemos escuchar las problemas de las gentes y despues de este debemos decir el error a cliente y al final debemos resolvar las problemas de cliente y en esto tenemos que dejar una imperacion buena en cliente.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

primero quiero decir que yo soy un estudiante de lengua, es significa tengo un cualidad a hacer esto trabajo.
y segunda es que no tengo ninguna experencia del trabajo entonces yo no se que como se hacer el trabajar por eso yo quiero aprender las cosas a ti.
y tengo mucho pecensia a hacer el trabajo y a escuchar la persona

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | Hace un ano yo fui a mi pueblo. antes a empesar la historia voy a decir sobre las persona s. habia 10 personas mi papa, mama, hermanos y hermanas y mis abuelos . fuimos con un tren , en abril estaba mucho calor y que tiempo todos llevemos las ropas de corto y en la noche a las nueve y media estuvemos en el estasion de tren que tiempo yo vi una persona que tuvo un bolso de color negro .el bolso parece muy bien pero dentre del bolso lo tuvo algunas chocolates, entonces cuando eso persona nos enconto .el dio todos chocolates a nos y al final el nos pide que yo quiero ir con ustedes. y este tiempo estuvemos 11 personas . despues en el tren cantemos mochos canciones y comimos mucho tipo de comidas . mi hermana le gusta el te de el estacion de tren. y cuando nos llegemos en mi pueblo habia muchas cosas a hacer . en mi pueblo yo tuve muchos primos de mi edad.

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