Subject: Arabic Language Test - MD Ataullah
From: MD Ataullah <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 7 Oct 2019 12:46:32 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | MD Ataullah
Whats your first language | Arabic
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | If I got mistake in writing address and costomer call back after 45 minutes I'll try sure what is the main issue than and make costomer realise that the voice is not came properly that why your address noticed incorrectly, and I'll provide him what should be able to do according to the company policy.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

I'm from West Bengal but now days I put in New Delhi,
I passed 10th from NIOS board in 2015
And 12th from same board 2017
I'm pursuing BA in Arabic Hons from jamia Millia Islamia New Delhi (private mode)
I have done Fazeelat course from Darul Uloom Deoband that course was contain on 8th years there all subjects were in Arabic language.
And now I'm looking for a job related to Arabic language.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

بالنسبة إلى أن يعامل بالناس والمشتري معاملة تفرح بها المشتري ويتقن أنه لا يغبن في المعاملة هذا هو معاملة حسنة.
والمعاملة به هكذا يختلج قلبه من فضل شركتي يتيقن أن الشركة وأهلها يفعل عملا صالحا وخالصا له.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

رجل حسن الخلق.
وعديم الغضب إلا عند الضرورة،
وجميل الوجه الذي تعين على ثبات المعاملة،
ولدي شئ من الخبرة في مجال البيع والشراء،
وأنا رجل محلى بالثبات على العمل

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

أنا من الهند، وأنا أحب بلدي جدا، هنا مواضع كثيرة وشهيرة بمناسبة التجول والتفنن،فمن ذلك مدينة مسوري بمحافظة دهرادون.
يقال في الهند عروس الجبال، حينما ذهبت إلى هنا رأيت جبالا مرتفعة تتكلم مع السماء، وكنت في السيارة تزور كل شيء عن نظر عميق، وكنت حينما وصلت رأيت وشعرت الأحوال الجوية جميلة جدا وممتعة، هناك مصعد كهربائي حملنا علي الاعلى ورأيت هناك محلات تجاريه والفنادق والمطاعم والمقاهي وغير ذلك، ثم تناولت هنا شيئا من المأكولات والمشروبات، وتلذذت من كل لحظة بلحظة.
ثم اغتسلت في فوارة تقال كيمتي فال، وتمعت كثيرا ثم رجعت إلى البيت فرحان.

| |