Subject: French Language Test - Balkrishna Mishra
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Date: Sun, 14 Jul 2019 17:16:30 +0000

| | Foreign Language Screening Test

Name | Balkrishna Mishra
Whats your first language | French
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | I will apologize to make this mistake. Reconfirm the address and place a new order.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | My Name is  Balkrishna Mishra. I brought up by my home district Gonda Uttar Pradesh. I am graduate by B. A. Hons.. A part from this I have completed diploma courses in French and Chinese languages. I speak Hindi, English, French and Chinese. I have been being a professional freelance Trainer, Translator and Interpreter at different places in all over India for 2009. Since July 2018 working as a French executive at Morena Technologies Pvt. Ltd.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | La différence principale et fondamentale entre la fourniture d'un "bon" service client et d'un "excellent" service client est que, dans le premier cas, vous ne les satisfaitez probablement guère. Dans le dernier cas, vous ne les gardez pas seulement satisfaits, les fidèles.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

1- J'aime avoir un profond sentiment de satisfaction.

2- J'aime faire face à de nouvelles tâches difficiles.

3- Mon souhait d'apprendre beaucoup sur le comportement humain.

4- Je suis confiant pour faire face à tous les défis dans n'importe quelle situation.

5- Je suis capable de court-circuiter le problème des gens.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

Banaras

Il y a six mois, je me suis rendu à Varanasi. Varanasi est une ville classique et un centre culturel de l'Inde.Varanasi est également connu sous le nom de Banaras et Kashi a été fondée par le dieu Shiva.Varanasi est une ville la plus ancienne du monde, qui existe toujours dans son ancienne existence.Varanasi est plein de vues panoramiques. Aux côtés des ganges, il y a beaucoup de beaux ghats.Varanasi a également été une ville de grands prédicateurs tels que Mahaveera, Bouddha et Kabira, etc. Varanasi est devenue un important centre industriel, célèbre pour ses étoffes de mousseline et de soie, ses parfums, ses œuvres en ivoire et ses sculptures.la grande fête hindoue parva Maha Shivratri présente ses vues étonnantes. Manikarnika ghat est un ghat merveilleux en tout.Manikarnika ghat est le lieu principal de la crémation hindoue. depuis les temps anciens, le varanasi est également une source majeure d'éducation.Une fois que l'auteur Mark Twin écrivait en 1897 à propos de Varanasi, "Banaras est plus vieux que l'histoire, plus vieux que la tradition, plus vieux que la légende" et a l'air deux fois plus vieux que tous ceux réunis.Le Ramleela de Varanasi est très célèbre pour son mode de célébration (sans utiliser d’instrument électronique) et son ancien.
J'ai visité à Sarnath.Sarnath est à 15 km de Varanasi. Ceci est un premier lieu de prière du Mahatma Buddha. Et le cycle du drapeau national indien est également emprunté ici.
De nombreuses preuves archéologiques montrent la grandeur de Varanasi.

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