Subject: French Language Test - OKODOMBE NDEME Leopoldine
From: OKODOMBE NDEME Leopoldine <[email-masked]>
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Date: Thu, 4 Jul 2019 04:02:04 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | OKODOMBE NDEME Leopoldine
Whats your first language | French
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | As far as am working in a Pizza hut as a phone order executive, I must be very polite with my customers. Thus what ever being the case i will first of all listen to my customer attentively. And after that, I will look for a solution. And better still, i will assure my customer that everything will be fine. That he/she shouldn't panick because we are one of the best Pizza hut of the area. And more still our staff is very professional and competent. Thus in a few minutes the sound of his bell Will be ringing for his delivery. And at the end of our conversation I  will thank he/she for the understanding and patience.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | Am call OKODOMBE NDEME Leopoldine, am a young lady at the age of 30years old. Am a Cameroonian from the french side of Cameroon thus am a francophone. Am a holder of Bachelor degree from the University of Yaoundé 1. I have worked in Cameroon as a secretary. But here in India i worked as a sales executive in Innovary Marketing Solution.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

Good Customer: Bon client
Great Customer: Grand client
In bon client est celui donc la recette est constante, c'est-à-dire qu'il est régulier même s'il ne fait pas des grands achats. Et aussi il ne cause pas des ennuis.
Tandis que un grand client est celui qui fait de grand achat une fois après beaucoup de temps. Mais fait une recette énorme.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. | Pour commencer j'ai de l'expérience en ce concerne la vente par télécommunications. Je suis très compétitif et travailleuse. Sans oublier le faite que je suis disponible et disposé à travailler. Et aussi j'aime ce travail, je prends du plaisir en faisant des ventes. En fin je suis de très bonnes moralité.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

Je vais vous parlez de l'un de mes plus beau voyage. Ce qui est le plus intéressant n'est pas le voyage en lui même mais la ville dans laquelle je suis allé. Cette ville s'appelle New Dehli. Elle est la capitale politique de l'Inde. New Delhi est situé presque au centre de l'Inde. C'est l'une des villes la plus peuplée en Inde après Mumbai qui est là capitale économique de l'Inde.
Je suis arrivé à New Delhi en journée ce qui m'a permis de bien observé la ville. Donc j'ai commencé à admirer la ville ce qui me procurait du plaisir. Les habitants de New Delhi ont été très accueillant envers moi. Cela se voyait à partir de leur regard.
En ce qui concerne la ville en elle même, elle est trop jolie avec beaucoup de zones touristiques. En occurrence, les temples de prière, les monuments et même les anciennes lieu sacré. Et l'une des choses qui m'a ému est qu'on arrive à se déplacer facilement. Les indienne ont innové sur les bicyclettes. A New Delhi il y a des "auto" communément appelé qui transporte les riverains dans tout les coins de la ville. En grosso modo New Delhi est magnifique et j'ai aimé mon séjour là-bas.

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