Subject: Spanish Language Test - Akshay Kamboj
From: Akshay Kamboj <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Fri, 17 May 2019 05:15:38 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Akshay Kamboj
Whats your first language | Spanish
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | I would like to say sorry about it. I will make him understand by mistake your address filled by us incorrectly and I will ask for new address of his home and place a new order for him.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | My name is Akshay Kamboj I am 22 year old I completed my graduation last year and I completed advanced diploma in Spanish from Delhi university this year. So far as my hobbies is concerned I like listening music and playing football. If I talk about my family the three members in my family my father is servicemen and also my mother is servicewomen.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | La principal diferencia entre proporcionar un "buen" servicio al cliente y ofrecer "gran" servicio al cliente es que, en el primero es probable que apenas mantenga azu clientes satisfechos; mientras que en este último, usted no solo los mantiene satisfechos también los mantiene leales.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

1.Tengo buenas habilidades de comunicación.
2.Trabajo de manera organizada.
3.Creo que soy el más calificado para el trabajo porque he completado mi diploma el avanzado en español.
4.Tengo habilidades de gestión del tiempo.
5.Me consideré como un verdadero profesional para el servicio al cliente.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

Cada persona hay un día muy interesante en mi vida cuándo yo fui a país extranjero. Yo nunca había visto todo un país extranjero y por eso cuando mis padres me dijeron que íbamos a ir a España durante las próximos vacaciones, estaba muy emocionado. Era mi sueño visitar a España. Estaba tan entusiasmado qué no pude dormir por la noche estaba pensando en todos los cosas que iba a hacer ahí y por eso cuando mi madre vino a durmiendo. Ella intentó muchas a veces pero sin ningún y por fin cuando me levanté ya había mal gustado mucho tiempo. Y mis padres estaban muy enfadados. Salimos de la casa en todas prisas y cuándo llegamos al aeropuerto, me di cuenta de que había olvidado ponerla si está de todo lo decidió en mi bolsa y por eso me puse muy triste.
Por fin entramos en el aeropuerto Y era un lugar precioso limpio y es estaba yerno de la gente. Era la primera vez que vi un aeropuerto finalmente llegamos a España el momento que salí del aerpuerto vi un mundo diferente hacía un tiempo estupendo.
aún que todo el viaje era indivisible pero nunca pudo olvidar el primer día porque hice muchas cosas nuevas en un día.

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