Subject: Russian Language Test - Otabek Khomidov
From: Otabek Khomidov <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Tue, 5 Mar 2019 08:08:54 -0500

Foreign Language
Screening Test

Name

Otabek Khomidov

Whats your first language

Russian

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

I will apologize to the customer and will inform him that his
order will reach him within 15 mins. I will also give a free coupon to
compensate for my mistake.

In ENGLISH - Please describe your
Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

My name is Otabek Khomidov and I am from Uzbekistan. I
completed my Bachelor degree from Osmania University, Hyderabad in 2015. I
worked for 2 years as a Sales Executive in Dubai.  Currently I am working as a
Russian Language Freelancer in Hyderabad.

In YOUR LANGUAGE: What
according to you is the difference between good and great customer
service?

Разница между хорошим и
отличным услугами зависит от
удовлетворенности клиентов. Хорошее
обслуживание клиентов -это когда вы
предоставляете хорошие услуги клиенту,
чтобы клиент остался доволен. Но показывая
отличный сервис вы можете добиться того,
что клиент раз за разом вернется к вам.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5
sentences please explain what makes you the right candidate for customer service
job.

Я уверен,  что я подходящий
человек на эту должность.  У меня два года
опыт работы в этой сфере. Я работал с людьми
с разных национальностей и могу сказать
вполне успешно. И наслаждаюсь работая с
разными людьми. Я могу добиться доверие
клиентов.

Please answer this question in YOUR
LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you
traveled to

Когда я был студентом,  я
влюбился в город Хайдерабад. Я встретил
много новых друзей из разных стран.
Особенно мне понравился город и индийская
кухня. Я провел очень хорошие три года,
которые запоминаются как лучшие
студенческие годы. Прежде чем, уходить от
сюда я посещал другие города,  такие как
Дели,  Гоа и т. д. меня связывают очень
хорошие воспоминания с этими городами.
Вспоминая о Гоа,  не могу найти слова,потому
что словами нельзя обьяснить красоту этого
города. Сидеть над солнечным небом в пляже и
восхищаться с ее красотой-это то,  что я
некогда не забуду.  Особенно детей,
которые выучили общаться на разных языках.
Они посоветовали мне попробовать
морепродукты и сказали что мне очень
понравятся. И они были правы. И так я провел
замечательные двадцать дней в Гоа. Прежде
чем,  уходить из Индии, я был уверен,  что
однажды вернусь в эту замечательную страну.