Subject: German Language Test - Supriya Sharma
From: Supriya Sharma <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Fri, 1 Mar 2019 02:30:49 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Supriya Sharma
Whats your first language | German
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | I have been to this situation many a times as a customer. I think the best way is just to apologise that by mistake I have entered the address incorrectly and asking them to wait for another 10-15 min and ensuring that this would not happen again and also give them discount coupons for there next order would be the best way.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I am Supriya Sharma.I am 21.I live Janakpuri.I have done my schooling from Mira model and Happy model School After than i have done bcom from distance learning and side by side I have done my German language course From Goethe Institut. I have successfully completed 2 years of learning German from Goethe-Institut.i am  working in school but looking for a good opportunity in MNC related to German language.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | Für mich gibt es keine Unterschiede weil im Bieder  Punkte Kunden zufrieden muss.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

1. Ich kann deutsch verstehen aber wünche etwas Neues lernen
Ich kann nicht alles in deutsch verstehen weil es nicht die Sprache von Indien ist.Aber ich bin immer bereit für etwas neues lernen.
2. Ich bin pünktlich
Es ist ein Jahr ich arbeite ich eine Schule und ich bin immer pünktlich mit mein Arbeit.Alle Dinge mache ich am Zeit. Ich denke das ist ein Plus für mich und auch für deinen firma.
3.Ich mache alle Dinge schnell
Bei schnell ich wünche nicht so sagen das ich bin immer in Eile.Aber ich bin sehr(Goal Orinted) ich wünche alles recht machen und auch in Zeit.
4.Ich habe Erfahrung mit deutsch studieren
Ich habe schon 1 Jahr in Smarten Schule als Deutsch Lehrerin arbeiten ich so ich habe Erfahrung mit deutsch und auch habe ich mein schule mit Goethe-Institut Verbindung.
5.Ich kann in das Team Passes
Wenn gibt es eine team Arbeit dann kann ich mit Leute gut Passes und auch habe ich Fähigkeit von Leute zu verstehen und auch meine Meinung zum Leute zu erklären.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | Schreibe ich über meinen Urlaub zum Manali.Ich habe in juni zum Manali geflogen. Ich habe viel mal zum Manali mit meinen Familie geflogen .Jedesmal gibt einen neues erfahrung.Wir hatte das  Hotel “Banon Resort” reserviert. Das Hotel eignet sich sehr gut für einen Aufenthalt im herrlichen Manali. Unsere Zimmer war sehr geräumig.Das Bad war recht groß und gemütlich. Wir haben viel Sehenswürdigkeiten dort gesehen.Zß. Rohtang und Manikaran. Rohtang is wirklich schön und ich habe viel Spaß dort gemacht.Rohtang ist realtiv grün.Die Berg steckt in einer Wolke die sich bei Erreichen in einen Mordsnebel verwandelt und somit die Abfahrt auf der anderen Seite nochmal sehr spannend macht.Dannach haben wir zum Manikaran gefahren eine sehr bekannte Gurudwara. Es gibt zwei Heiße Sprung in Manikaran,die mit heiligkeit.Dort haben wir Bad gemacht. Es wird geglaubt, dass die Leute nach Bad und trinken das Wasser heil zu erlangen. Das Wetter so in Manali war wünderbar nicht so kalt. Das ist alles

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