Subject: Italian Language Test - kalki puri
From: kalki puri <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Sun, 24 Feb 2019 04:49:47 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | kalki puri
Whats your first language | Italian

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

As i have a very calm personality , i will politely answer ,that there has been a technical error he has to reconfim the address ,the order will be shortly delivered to them and heartly apologise for the inconvenience.& will give soft drink free that will be detected from my own salary .who as made the mistake will pay  for that .

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | Hi my name is kalki puri  i am half indian half italian ,have done my 10th from bhagirathi vidhyalaya haridwar in the year 2010 & 12th from the same school in the year 2012 ,i done my  b.com from D.A.V dehradun i took up hospitality as a career along with my graduation . because i have never been a very good student, from when i was  18 i have been working because i like to earn my living i havent done any type of special courses ,haven't get time for them as i was working a lot .my main motive is to accomplish my work .i am very hard working person ,Till now the companies where i work before ask me rejoin them .But now i would like to pursue my career from india as i got married here.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | Secondo il mio prospettiva ,la principale differenza  tra fornire un servizio clienti "buono e offrire un ottimo servizio clienti e' che ,nel primo caso, si riesce a mantenere malapena sodisfatti i clienti ,mentre in questo ultimo non solo ti stai mantenendo soddisfatti ,ma li stai anche mantenendo fedeli !
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. | secondo il mio parere , lavorando in albergo ai sempre da fare con le persone che sono i nostri clienti .o sempre datto il mio migliore ,per sodisfarli ,se anno avuto qualche problema sono sempre andata contro il problema per risolvere .sono sempre di buon umore ,o la mente sempre attiva ,faccio smpre amiciza con il clienti ,sono una persona che lavora sodo , per questi motivi sono una migliore candidata per servizio clienti,grazie .
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | sono una grande viaggiatrice pero' questo viaggio che parlero adesso in questo momento e' il viaggio che era il mio sogno fin da bambina la mia mamma parlava sempre di Parigi francia ,il mio viaggio inzia da algana valsesia italian io abito li che un posto bellissimo ,stavo viggiando con il mio zio e la mia sorella stiamo andando dal un amico del mio zio  nel 2013 abbiamo fatto 13 ore in macchina fino a arivare a casa del amico  la notte abiamo un po' riposato , la mattina abbiamo fatto la colazione , il amico del zio  abitavo circa un ora da parigi quindi primo giorno abbiamo vistato il  suo paese  era un bellissimo posto con dei buonisimi ristoranti  tipici del posto ,secondo giorno siamo andati nel centro parigi perche tutto vicini da la ,prima cosa che o notato era la gentile charatere delle persone ,e' secondo la architetura del posto ,primo posto che o visitato era Torrefelle ( effile tower ) abbiamo fatto un coda di 1 ora per prendere il biglietto dopo di'ce' siamo saliti sul ascensore fini primo stop che e' il primo piano ce' un bar sopra li abbiamo mangiato qualcosa gli abbiamo visto da su che tutta parigi rotonda e' noi siamo il mezzo del posto ,dopo siamo saliti sul secondo piano che ce'ra un vento forte faceva freddo , dopo di che per un mese sono stata li o quasi viaggiato tutta parigi in questi giorni .dopo di'ce le vacanze erano finite siamo ritornati a casa .e' stata un belisima esperienza .

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