Subject: Spanish Language Test - MOHD FARMAN
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Date: Thu, 15 Nov 2018 04:00:05 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | MOHD FARMAN
Whats your first language | Spanish

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

i would ask him can i conform your address because without variflying your address it isnt possible to tell you corrent status of your order and now im going to check your order status ...
now i like to tell you that anymoment delivery boy ring your bell
thanks for call us

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

me llamo mohd farman , he aprendido el espanol desde instituto mundo latino
soy de agra pero vivo en okhla con mi familia  y tengo cinco miembros en hay mi familia como mis padres mi hermano y mi hermana . mi padre trabaja en la empresa que exporta la chqueta en otros paises como aleman y italia
y siempre me gusta aprender el idioma extrenjero pero estaba confundido cual idioma es mejor mi por eso le progunte a mi primo porque el habla el espanol tambien y trabaja en el tourismo y el me digo que tiene que aprender el espanol porque solo eso es idioma habla casi trenta y siete paises por eso es mejor para hacer tu carrera asi que lo habia elegido ahora he hecho b1 tambien y estudio b2

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

yo pienso que hay muchas diferencia entre bueno o mejor como cuando dara el servicios con su cliente con respeto o en el tiempo es significa no haga cosa mala y no abusa y el servicios envia en el tiempo y responde cada pregunta y clarifica cada asunto y haga tener una relacion con cliente y  llama saber los problemas de clientes esos son los mejor
sevicios

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

la primera cosa ya se como intento el cliente porque yo trabajaba en el centro llamdo casi 4 meses y tengo que aumentar mi conocimiento y mi puesto con su empresa por eso es muy beneficios para usted porque ahora soy novato en este compo pero cuando ganare la experiencia de tourismo que sera bueno con esta empresa porque yo trabajo para esta empresa y usted  me cree que voy autilizar la opertunidad que me dara y sin duda voy a concentrar mi trabajo porque tambien yo quiero ganar la experiencia para establecer mi carrera

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | hace dos meses he visitado mumbai con mis amigos y la experiancia fue mejor porque habia muchas playas y me gustaba pasar el tiempo para ver pinto de visto y el mejor parte es que yo caminaba en la calle por la noche con mis amigos fumabamos dentos de noche divertiamos muchismo  porque muchas personas quedaban en la playa dentro de noche para pensar y sentir los sientimiento y tambien pense sobre mi vida y hemso visitado mosqueta haji ali habia ambiente fue muy tranquilamente por eso habiamos pasado casi cuatro dias en mumbai asi que  siempre me encanta visitar la cuidad otra

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