Subject: German Language Test - Dimpy Chawla
From: Dimpy Chawla <[email-masked]>
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Date: Mon, 12 Nov 2018 04:39:49 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Dimpy Chawla
Whats your first language | German

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

I will apologise my mistake first and then i will tell him in next 30 minutes you will got your pizza outside your doorsteps and it will be complimentary from our side. I will apologise him once again and iwill definitely say him that this mistake will never be repeated again with him and lastly i will say to him with a big smile on face that "enjoy your pizza" and sorry once again.
I did this because i want to learn new things and i don't have any issue to apologise my mistakes.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | My name is Dimpy Chawla. I am graduate from Delhi University.I Completed my German level till B2 from Delhi University as well. Along with that i am learning German language from Max Mueller Bhawan. Yet i haven't work anywhere. Right now i am fresher and seeking some professional experience and i think i get that experience with you prestigious multi national comapny.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

Meiner Meinung nach dieses Frage ist gute kundendienst ist sehr wichtig. Ich denke mit gute kundendienst kunden Gefühl freundlich ob, er ist zufrienden mit unsere gute kundendienst dann das ist ein guter Punkt für die Vertreter.
Und großartig Kundendienst ist eine komplimentfür den Vertreter und gibt guter punkt in seinem Berufsleben.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

Ich kann liecht "was die Kunde wollen" verstehen.
Ich Kann sehr genossenshacht mit Ihnen bin.
Ich glaube dass habe ich die Fähigkeit, mit Kunden umzugehen.
Ich kann das Kundenbedürfnis mit meiner Arbeit zufriedenstellen.
und am Ende ich denke,dass ich so viele Erfahrung von hier sammeln.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | Im lezten Jahr fahre ich nach Amritsar.Ich mit meine Familie gefahren. Das war eine tolle Erfahrung. Wir hatten viel Spaß gemacht.Ich hatte die Golden Temple besucht. Dann mit meiner Mutter viel kleidung gekauft.Wir hatten LANGAR auch gegessen.Das war eine religious Erfahrung für uns.Jetzt ich und meine Mutter wollen noch einmal nach Amritsar besuchen.

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