Subject: German Language Test - Nisha Poddar
From: Nisha Poddar <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Mon, 5 Nov 2018 02:47:41 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Nisha Poddar
Whats your first language | German
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | I would ask for apology and explain him the situation and ask  his permission to place his order again.In this case I would give him some offer like free garlic bread or cold drinks to compensate his loss.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I am Nisha Poddar. I live in Kaushambhi (GZB). I have completed my Psychology from LNMU. I have completed c1(6 semester) from Max Mueller Bhawan, new Delhi.I have been teaching german for 7 years as a free lancer. I have made many professionals well versed in the language and some of them are settled in germany.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | Kundendienst gibt es überall. Manche sind gut and die anderen sind die beste.Die beste Kundendienst versucht immer die Kunden glucklich zu machen. Die Zufriedenheit der Kunden muss die einzige Dienst sein. Manchmal braught es viel Mühe und Zeit,aber eine beste kundendienst Vertrieb gibt niemal auf.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

Ich habe c1 von Max Mueller Bhawan absolviert.
Ich bin sehr fleissig.
Ich bin sehr Pünklich and beende die Arbeit innerhalb die gegebene Zeit.
Ich kann versuchen, die Kunden zu überzeugen.
Ich gebe nie auf.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

Ich reise sehr gern und viel. Ich habe viele Länder besucht.und einige von ihnen mag ich sehr.In den letzten Sommer bin ich nach Amritsar gefahren. Der Stadt hat mich an anfang an sehr viel gefallen. Das Essen ist sehr lecker and schmeckt sehr gut. Ich habe viele Sehenwürdigkeiten besictigen wie zum Beispiel Bagha Border, Golden Temple usw.Golden Temple ist sehr schön und gross und ich fand ihn am besten.Die Kultur und Kleidung sind auch sehr interessant.
wenn ich die Chance bekomme, reise ich gern wieder nach Amritsar.

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