Subject: Fwd: Japanese Language Test - ZISHAN KHAN
From: Ashish Dabral <[email-masked]>
To: Nuno Correia <[email-masked]>
Cc: saurabh <[email-masked]>, Viraat <[email-masked]>, asfaque ahmad <[email-masked]>
Date: Mon, 15 Oct 2018 12:58:04 +0530 (IST)

Hi Nuno, 

Can you please forward JP test for evaluation. 

Regards, 
Ashish Dabral 

From: "ZISHAN KHAN" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "Kaukab Jabeen" <[email-masked]>, "Kapish Tiwari" <[email-masked]>, "Viraat" <[email-masked]> 
Sent: Friday, October 12, 2018 5:12:51 PM 
Subject: Japanese Language Test - ZISHAN KHAN 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	ZISHAN KHAN 
Whats your first language 	Japanese 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Dear sir/mam due to some issues from our end we are not able to deliver Pizza on time ,we are providing some extra discount on your next order or free Pizza Delivery ,according to our company policies. Our prime target is customer satisfaction ,if you want in addition to your order we will provide you some extra snacks and beverages at discounted rates . 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am zishan khan warsi belonging from Varanasi India,I am unmarried ,i have completed my 10th and 12th from C.B.S.E Board .After my school i have completed my engineering from bhopal in June 2014.I have started learning Japanese Language from different language schools in Delhi and passed N3 LEVEL OF JLPT in December 2016. I have worked 2.4 years in Skymap technologiies pvt .ltd as a Japanese translator and interpreter.My hobbies are Dancing and Playing guitar. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	私によれば、いい 顧客サービス は,顧客の製品とか サービスに関する問題を解決することです、でも 優れた顧客サービスとは、顧客満足度と顧客が同じ問題に直面しないようにすることです。優れたカスタマーサービスでは、お顧客の期待を超えることが必要です。 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	1,私が顧客サービスの仕事にとって理想的な候補になるのは、誠実さと卓越性を提供するというコミットメントです。 
2.私が優れた電話通信スキルを持っています。 
3. 私は役立つことができます良い顧客サービスは、フレンドリーで親切な態度で顧客を扱っています。 
4.私が マルチタスキングスキルを持っています。 
5.私は会社と顧客に正直になるでしょう。 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	先月、私はインドのフランスの首都、ポンディシェリへ 旅行に行きました.ポンディチェリーでは、通り回ってフランスのインフラストラクチャーを簡単に見ることができます.建物のほとんどは白い磨かれていて、今フランスにいるように感じる.ポンディチェリーはフランスの植民地で人気があります。フレンチ植民地の近くにはビーチの周りにたくさんのお店やホテルがあるロックビーチがあります.また、岩ビーチの近くに マハトマガンジーの像を位置しています、岩ビーチの風景は夕方に美しいで,私たちは多くの外国人がビーチの近くに買い物をして食事を楽しむことができます。多くのバーやパブはポンディチェリーの良い夜の生活を示します,多くのインド人や外国人は、おいしい食べ物やビールで楽しく過ごしています、ビーチで深夜にお友達と一緒に過ごすための最高の場所です、それは最も平和な場所です.あなたに向かって波と砂がいっぱい あるオーロビルのビーチがあります、魚のスパや地元の食材を提供するレストランがあります。フランス兵士博物館があります、それは真の勇気、尊厳とフランスの兵士の献身を示しています有名なアシュアラムもあります,シュリウロビンドアシュアラムと呼ばれています.ポンディシェリにほとんどの冒険の一部は、スキューバダイビングをしている、海の中の魚の間で自分自身を体験しています。