Subject: Spanish Language Test - Gaurav Rajput
From: Gaurav Rajput <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Thu, 27 Sep 2018 04:59:50 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Gaurav Rajput
Whats your first language | Spanish
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | First of all, i will say sorry because i made mistake to write the wrong address . I will tell him, sir we are sorry for you did not picked your pizza because of wrong address so please write the correct address and your pizza will be delivered 30 minute. hopefully your pizza will be delivered on time. thank you.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I am Gaurav. I am from Auraiya but i live in chhatarpur, NewDelhi. I completed my graduation from CSJM University, Kanpur. Also i completed spanish language course from Instituto Hispania. There are six members in my family me and my parents, two elder sisters and a younger brother. my father was Sub Inspector in Police Department but now he retired and my mother is a housewife. Now i am a student. Initially, i am preparing for UPSC exam but i want to become my career in spanish language process.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | La palabras mejor es bien pero genial es màs bien que mejor. Para cliente serviso palabras genial es tan importante que mejor porque si puede explanar facil y encontrar rapido a cliente. eso es diferencia entre mejor y genial.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

1. Estoy nueva en este area pero yo pienso que diga buen serviso como explanar facil y claro que es require.
2. Yo hago mi trabajo sincere.
3. Tomar unpoco tiempo para solvar preguntas.
4. Si creatar alguna problema, solvar esta problema rapidamente.
5. tratar a cliente en buen manera.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | yo viajè al mes pasado Lansdowne, Uttarakhand. yo fui con mis amigos. fuimos alli por coche. Nos quedemos alli una semana. en primero lleguemos hotel porque lleguemos alli muy tarde. comimos cenar entonces nos sueño. nos despertimos mañana despues de desayunemos fuimos para bharov tal. hay ya mucha gente. Alli nos desfrutemos mucho. Despues de visitemos Bherov tal vuelvimos en Hotel. En tarde fuimos para Tip top punto. Este lugar fue muy agradable y hay mucha gente vino para visitar. De alli todos cosas mirè pequeña. tomemos muchas fotos y tambien nos disfrutemos mucho. De alli venimos hace muy tarde. lleguemos en Hotel y comimos cenar entonces nos disfrutemos mucho en Hotel. Hay simpatica piscina. Nos bañemos en piscina. despues de baño fuimos para soñar. Nos despertimos en mañana y despues de desayunar fuimos para JimCorbett Nacional Parque. En parque vimos muchos animales como Tiegres, Elefantes y jirafe etc y tambien tomemos muchas fotos. Este parque fue màs grande. fuimos alli coche y este coche mas diferente que normal. despues una semana fuimos para casa y cuando vinimos a casa entonces nos disfrutemos mucho en camino. Esta viaje fue muy agradable y nos disfrutemos mucho.

| |