Subject: Spanish Language Test - ABHAY PRATAP SINGH
From: ABHAY PRATAP SINGH <[email-masked]>
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Date: Thu, 27 Sep 2018 04:49:26 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | ABHAY PRATAP SINGH
Whats your first language | Spanish
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | first of all i will accept my fault and i will apologise him for my mistake that i have entered his address wrong. Then i will ask him kindly to tell the address again . So, that i can place order perfectly. And i will tell him not to be worried this time and within next thirty minutes he will receive his order. Also, i will thank him for his cooperation.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I am Abhay and I am from Hardoi, UP.I am 22 years old. There are three members in my family, I , my brother and my mother., My mother is housewife and my brother is student. I have completed my 12th class from Manas Sthali Public School with 82.4%. I have completed my graduation in chemistry honours from Delhi University. Currently, I am living in Govindpuri, Kalkaji, New Delhi. I am living in Delhi since 2013. I love play to play football. I have started learning Spanish since February 2018 and for that I enrolled myself in Instituto Hispania. I have completed my B1 level in Spanish and i am still learning Spanish and will continue to do so because I love Spanish.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | En mi opinion, hay una gran difrente entre los dos. Estoy explicando una situacion de empresa de medicina. En buen servicio cuando un cliente visite un medico , el medico le pregunte sus problemas y segun las problmas el medico le aconseje lo que hacer y lo que no. Por fin, el medico le de las medicinas pero en gran servicio de cliente, el medico le pide si tenga alguna problema en futuro, podria llamarle. Por eso le de su numero de contacto y tambien el correo electronico. Por lo todo, el medico le pide decir su situacion despues de una semana o quince dias.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

Yo soy muy tranquilo.
Yo soy determinado.
Yo tengo un claro voz.
Yo tengo confianza.
Yo soy prudente.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | Esta es la pregunta que me gusta tanto. Pues, he visitado a muchas las ciudades pero que me interesa mucho es Nainital, Uttarakhand. Lo que me interesa es que las montanas, los lagos y tambien la jungla. Para llegar  Nainital de Nueva Delhi tiene que tomar el tren que le llevara a Kathgodam y de Kathgodam tiene que tomar el autobus para llegar Nainital. Hay muchas lugares famosos en Nainital como hay cinco lagos, los templos por ejemplo Girjya Mata Mandir, parqu de nacional de Corbett. Hay un lugar en Nainital de donde puede ver las montanas del gran Himalaya. El Nainital de todos lados es cubierto por bosques por lo tanto pueda conseguir una oportunidad de ver los animales. Si, se vaya a templo de Girjya mata, podria disfrutar el agua frio en el rio donde pueda banarse . Tambien, se puede montar de caballo mientras ir a lado arriba de Nainital. Hay una servicio nueva donde puede alquilar las motocicletas y tambien las bicicletas con mas barato cuesta. Por lo todo si se quiera ir a la jungla para ver las animales facilmente, temdria que tomar la permision de la policia pero quiero aconsejarle que ser muy atentivo de los animales mientras de viajar. Se debe asegurar que las ventanas de su carro estan apagado mientras de viajar. En parque se pude comprar las comidas si se quiere porque hay muchas tiendas en el parque.  Tambien se puede disfutar el sabor de las comidas deliciosos como momos, pollo.

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