Subject: Portuguese Language Test - vinod Kumar
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Date: Sat, 15 Sep 2018 06:33:30 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

vinod Kumar

Whats your first language

Portuguese

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

In this situation i will regret for my mistake.And will convince
the customer for wait for some time and also try that will nor happen in future
again from our side.

In ENGLISH - Please describe your
Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

Hi my mname is vinod kumar.i belongs to national capital
delhi.I am 29 year.As for as my study is concern iam graduated from university
of delh.I have competed my advance diploma in portuguese language feom
university of delhi.I have experience of 2years in portuguese language.As
portuguese language expert in tbss.In incredible india process.here are three
members in my family I,my mother and my brother.I love to play cricket.listening
songs, and writing poems

In YOUR LANGUAGE: What according to you
is the difference between good and great customer service?

o que acho
diferent entre o serviço bem e serviço boa em serviço de cliente.a qualidade
do serviço boa seampre chega perto do cliente em pouco tempo mais do que
serviço bem.aqualidade do serviço do productos tambe´m bons.mas ha´
pagamento podi´a  um caso.mas eu seampre prefiro serviço boa por cliente e
para mim tambe´m.devemos prefer os serviços bons por no´s.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please
explain what makes you the right candidate for customer service job.

porque´ tenho experienci´a em mesmo campo.eu gosto esse tipo
emprego muito.podi´a ajudar alguma pessoa de nesse emprego.este emprego vai
aumentar mnha confiança.porgue´ eu estaa a agente d o serviço na minha
ulti´ma empressa chama se tbss

Please answer this question in YOUR
LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you
traveled to

ano passado eu fui a´ dehradun.isso e´ capital do
estado uttrakhand.a dehradun situada parte norte de a´ indi´a e a uttrakhand
tambe´m.a cidade chama se cidade das montanas.a  cidade muito bonita e cheio
de os rios.a cidade  muito secrado. ja pegava o oniubus de kashmiri gate.a
passagem foi de quase 6 ou sete horas.nesse tempo era muito calor em delhi.mas
depoi´s que chegar la´. tempretura foi contra´rio se significa bastante
fri´o.mas queria dizer eu aquardei para o oni´bus quase dois horas.eu foi
muito apoxi´nado por minha primeira viagem para a dehradun.a dehradun chama se
a lugar dos lagos tambe´m.eu gastei quase uma semana la´.eu fui com 3 mai´s
amigos comigo.fac´amos num hotel chamou se hillton la´.a monte de vijitantes
voce´ pode pesqui´sar la`em ano tudo.depoi´s  gastar uma semana volta´mos
denovo a´ delhi no trabalho e na´o sei quando vai se posi´vel para mim ver a
dehradun denovo.