Subject: Fwd: Italian Language Test - Sumit Saran
From: Peeyusha Sharma <[email-masked]>
To: Ashish Dabral <[email-masked]>
Date: Thu, 13 Sep 2018 18:05:00 +0530 (IST)

Peeyusha Sharma 
Assistant Manager-Human Resources 
Livesalesman.com 

From: "Brian Sexton" <[email-masked]> 
To: "viraat" <[email-masked]>, [email-masked], "Asfaque Ahmad" <[email-masked]>, "peeyusha sharma" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, September 13, 2018 5:17:08 PM 
Subject: FW: Italian Language Test - Sumit Saran 

Hi, 

It’s a ‘yes’ for this candidate. 

Kind regards, 

Brian 

From: Virat Joshi < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Sent: Thursday 13 September 2018 12:32 
To: Brian Sexton < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Cc: Saurabh Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >; Asfaque Ahmad < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >; Peeyusha Sharma < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Subject: Fw: Italian Language Test - Sumit Saran 

Hi Brian , 

Can you please forward IT test for evaluation. 

Thanks 

From: Sumit Saran < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Sent: 29 June 2018 18:22 
To: Saurabh Dadu; [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] ; [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] ; [ mailto:[email-masked] | 
[email-masked] ] ; Virat Joshi 
Subject: Italian Language Test - Sumit Saran 

	

	

	

Foreign Language Screening Test 

	

	

Name 	

Sumit Saran 

Whats your first language 	

Italian 

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	

Cercherò scuse da parte del cliente per la non convenienza causato. Inoltre, io sostituire l&#039;ordine con l&#039;indirizzo corretto, in alta priorità, in modo che l&#039;ordine viene consegnato il più presto possibile. Ci sarà ulteriore sconto o Perk per il ritardo in ordine. 

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	

Io sono Sumit Saran. Mi sono laureato dall&#039;Università di Patna nel arti. Ho 3 fratelli e sono il più giovane. Mio padre è un avvocato e mia madre è una casa 
linga. 

Il più alto grado che ho guadagnato è &quot;Bachelor of Arts &quot; e anche ho fatto il diploma avanzato in lingua italiana, da Jamia-Millia islamica Università, New-Delhi. 

Ho lavorato come traduttore (Hindi-Inglese, appaltatore per AC Nielsen Orgmarg, Patna) per 3 anni. Ho 2 anni di esperienza come traduttrice freelance (Italiano-Inglese-Italiano). Attualmente sto lavorando per Aegis, in Flipkart processo, dal marzo 2018 

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	

Soddisfare le aspettative del cliente è un buon servizio clienti ma Supportare il cliente oltre le aspettative del cliente è un ottimo servizio clienti. 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	

La mia esperienza di gestione diversi clienti durante la traduzione freelance. Le mie abilità per capire il requisito del cliente e fornire i risultati in tempo, lo rende un professionista esperto per l&#039;industria di servizio di cliente. 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	

Bengaluru: Anche chimata come IT Hub.Sono arrivato a Bengaluru nell&#039;anno 2017.Prime settimane sono state davvero difficili per me, a causa della barriera linguistica, come la maggior parte dei localite parla Kannada, anche se mi è piaciuto il clima e l&#039;atmosfera generale della città, dal primo giorno. La parte migliore è il clima della città, che è molto piacevole, specialmente per gli indiani del Nord, durante le estati:) 
Essendo uno degli IT Hub dell&#039;India, abbiamo persone provenienti da quasi tutte le parti del paese e da altre parti del mondo. Finalmente, ho iniziato a piacermi questa città e sembra Namma Bengaluru (My Bengaluru)