Subject: German Language Test - Aditya Kumar
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Date: Tue, 11 Sep 2018 06:41:39 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Aditya Kumar
Whats your first language | German
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | In this situation i will arrange another order of the same product to the customer as soon as possible and also give him some discount (if he gets agree on it), or otherwise according to our company policy, i will provide him the same order for free.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | My name is Aditya Kumar. I have done B1 level certification in German language from Goethe Institute. I have completed my graduation from School Of Open Learnicg, University Of Delhi. I am having a 9 months of working expierence with Concentrix (Amazon FLP). My hobbys are watching movies and visiting shrine places.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | ich denke, dass wer uber ihre problem arbeitet, und enie losung findet,heisst eine gut kundendienst. Aber die gruppe, wer uber ihre problem sehr schnell arbeitet, und eine gute losung fur Sie findet, und er moechtet keine schwerigkeiten fuer Sie in der Zukunft,heisst eine wichtiger kundendienst.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. | ich kann die alle problems von der kunden sehr schnell losen. die schwerigkeiten Sie in eine bestellung oder etwas sachen haben,ich kann dass gut vorstellen. ich habe zu viel erfahrung uber der Job eine kundendienst. ich kann die Kunden der zufriedenheit und die sicherheit fur ihrem bestellung geben.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | einmal habe ich mit meine freunde die schone stadt Goa besucht. die erfahrung war sehr toll, wir haben sehr viel spass gemacht. dort haben wir neben des strand fussball gespielt, und am abend haben wir ins Hotel eine party organiesrt. Ich habe meine andre freunde eingeladet. noch haben wir zu viel getrankt. ich war fur der stadt Goa sehensucht. meine herz schlagt fuer der stadt Goa. die nachsten morgen haben wir an der krische besucht. der stadt und des lebens war sehr gut. ich kann die gefuhel nicht  auf dem worte erzahlen. ich moechte dort noch einmal gehen. einmal haben wir die Kasino besucht dadurch,dass ich eine Gluckspeil speilen moechtet. dort habe ich in der Gluckspiel teilgenihmmt unz meine alle geld verliert, aber moechte ich uber der Speil nicht aufgegeben. ich habe noch einmal versucht und die dopple betrag gewinnt. es war sehr froh situation fur mich. am nachste morgen haben wir an unsere stadt gefligt. man sollte einmal in der jahr eine urlaub machen, weil das fuer der stress aufbauen hilft.

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