Subject: Italian Language Test - krishn Rajput
From: krishn Rajput <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Thu, 30 Aug 2018 08:11:26 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

krishn Rajput

Whats your first language

Italian

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

first of all, I will tell him that I am coming to carry your
pizza and get ready to take it. I  return back to take for pizza hut, because I
have delivered this pizza on wrong address. I can not tell this ancident to my
boss, if I try to tell him. My boss will scold me too, thats why I have to buy
the pizza of my money and it is also my fault . I will get the pizza packed then
I will call the customer and asked him , get ready to take you pizza. I am
reaching there within ten minutes . finally I deliverd him pizza , and sorry to
have you in waiting.

In ENGLISH - Please describe your
Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

I am krishn Rajput from Agra, it is the city of Taj Mahal and
situated in west up. My highest qualification is BSc from DR.Bhim Rao Ambedakar
university Agra. recently, I have done advance diploma in italian from Jamia
Millia Islamia university in 2018. I have also completed B2 in italian from
italian embassy culture centre.

In YOUR LANGUAGE: What according to you
is the difference between good and great customer service?

Secondo me,
buon servizio e' parlare con rispetta con cliente e cerca di capire che problema
ha suo cliete. dopo questo fa soddisfazione il suo cliente

ma se parlo di servizio grande, nella mia opinione non esiste servizio grande .
queste sono le differenze tra buon e grande servizio.

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the
right candidate for customer service job.

perche'
ho fatto B2 in italiano

ho una qualita' che dedico tutto il mio tempo per lavoro

sono puntuale per il mio lavoro

sto aspettando per questa occasione da tanto tempo

ho abilita come si viene fuori dal suo tempo sodo alla sua opera

Please
answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about
any city or town that you traveled to

Era il mese di giugno. stavamo
passando le sue ferie a casa nostra. un mio amico di infaniza e' arrivato alla
casa mia e mi ha detto che perche' noi passavamo le nostre vacanze a casa . Gli
ho detto dove dobbiamo trascorrerle. Amico mi diceva che andavamo fuori della
citta' per trascorrere le vacanze. quello tempo pensavo di si'. abbiamo deciso
di andare Delhi perche' e' capitale di India. ci sono tanti monumenti da
vedere,invece grandi ospidali ed universite sono in Delhi. prima di andarci
avevamo bisogno di fare shopping poi io e mio amico, siamo andati al mercato
insieme, dove abbiamo comprato dei pantaloni, le camicie, le magliette e le cose
che sono necessario per fare il viaggio. al giorno prossimo , eravamo pronti per
andare al nostro viaggio poi abbiamo preso un taxi per arrivare alla stazione,
non avevamo bisogna di comprare i biglietti perche' abbiamo gia' prenotati .
abbiamo preso il treno per arriavare Delhi. in Delhi prima di tutto siamo andati
a visitare la fotessa rosa, che e' stato costruito in grande area. dopo abbiamo
mangiato il cibo tipico del Delhi . poi abbiamo visitato cancello India e
davanti a India gate e' parliamento dopo siamo tornati verso parliamento, dove
abbiamo passato un ora . alla sera siamo arriavati a lutus tempio. questo tempo
e' molto bello ed e' costruito con il colore bianco , vicino al tempio ce' un
grande giardino. poi dovevamo rimanere a Delhi alla notte siamo andare al
ristorante per mangiare il cibo, abbiamo anche visitato i mercati di Delhi .
alla mattina abbimo fatto la colazione poi siamo andati alla stazione dove
avevamo aspettare ormai per due ore. il treno ci vuole arrivare almeno tre ore
da Delhi ad Agra. ci siamo divertiti molto al tempo di viaggio e questo e' un
momento il cui non mi vorrei dimenticare nella mia vita. finalmente siamo
arriavati a casa nostra e sentivamo  stanci dopo il viaggio poi dormivamo per
tempo lungo. questo e' il viaggio che ho viaggiato due anni
fa.