Subject: German Language Test - Ruby Esttar Vishwasi
From: Ruby Esttar Vishwasi <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Tue, 28 Aug 2018 04:12:22 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Ruby Esttar Vishwasi
Whats your first language | German
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | Thank you for waiting Sir/Mam and sorry for the delay on our side. Your delivery is already on its way our field executive was stuck in traffic due due to that there is a delay in your delivery. Thank you for your patience  you order will be soon reach your place asap. And we'll take care that you won't face this problem in future.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I have done my schooling from Delhi, Graduation in BA English Hons.  from Sol Delhi University, Pursuing masters in MA English Literature from IGNOU, I have done B1 from Max Mueller Bhavan Delhi, Also I did PG diploma in TV News reading and radio Jockey from YMCA Delhi. My first company was Trigon Digital Solution where I worked as an admin executive, then i worked with Applect Learning system private ltd. as an education counselor. Right now I'm working with TLC Saburi.in as a German Language Expert in sales department.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | Eine gute customer service ist dass koennen hilfe die kunden mit ihnen problem aber eine sehr gute customer service bedueted dass die kunden bekommen die loesung fuer ihre alle probleme und auch ihre alle frage sind richtig antwortet und macht die kunden glueklich am ende.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

Ich habe deutch gelernt.
Ich habe mit eine firma gearbietet wo wir direkt spreche mit Deutsche kunden.
Ich verstehe die deutch kunden besser.
Ich habe geduld weil ich spreche mit andere luete wann er ist angst oder mude.
Ich habe viele erfahrung mit kunden wie ich ihnen besser erklaren und helfen kann .

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | Ich habe nach jaipur gegangen im December. Es ist eine gross stadt und es gibt veile platz zu sehen. Es gibt viele alt geboede und auch die leute sind sehr nett. Die wetter dort is sehr schoen. Meine leibling platz ist Nahargarh weil es ist sehr gross und schoen. Wir koennen veile sache von alt tage sehen und auch bekommen die information ueber wie liebt the man frueher. Es is auch nicht so tuer. Es ist eine sehr ruehig und hell platz. Die musik von Jaipur auch imtersiert mich. Es macht mir viel spass. Ich werde mochmal nach Jaipur Fahren.

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