Subject: Italian Language Test - Pankaj Godara
From: Pankaj Godara <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Tue, 21 Aug 2018 04:15:33 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Pankaj Godara
Whats your first language | Italian

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

Respected sir
I am really sorry for the inconviniance. Our employee was on the way to deliver your pizza but he met with an accident and he got injured.
sir give me 20 more minutes so that i can re registered your order and your pizza can be delivered.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

My name is Pankaj Godara. I am 25 years old. I live in Delhi with my parents. I have an elder sister and a younger brother.
I did my primary, sec. and senior sec. education from CBSE DELHI. I am graduate in Italian language from University of Delhi. I have basic knowledge of MS Office and Internet Applications.
I worked in Holiday Rental Pvt. Ltd. for five months as Online Marketing Exeutive.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

Il servizio bene per cliente  significa fornire un servizio  che fa il cliente contento.
Il servizio bennisimo per cliente significa fornire un srvizio che fa il cliente contento e il cliente usa il nostro servizio sempre e dice ai amici e i  relativi dal nostro servizio.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. | sono il candidato vero per il lavoro del servizio cliente. Sono lavoratore e do il mio migliore sforzo a fare i miei clienti contenti dal mio servizio. Sono appasionato per dare la mia eccelenza nel mio lavoro.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | un anno fa ho visito Jaipur. Jaipur e la capitale di Rajasthan chi e un stato del India. Jaipur e una citta famosa. Altro  famoso nome della cita e LA CItTA ROSA. E la citta di re. Ci sono tante poste istorice che sono famose in tutto il mondo. Jantar Mantar, il forte di Amer, Il Palazzo di Jaipur, Jal Mahal sono i monumenti istorici in Jaipur. Tanti turisti vengono a Jaipur da tutto il mondo a vedere la cultura ricca di India. I turisti possono fare il safari notte nel desserto di Thar e possono giro sui cammelli a vedere la belleza della citta. Il stazione sono construito come un bello palazzo. Jaipur e la citta di cultura, istorica e la citta di re. E una citta bellisima per viaggiare e mangiare le cugine indiane. Jaipur la citta chi e il cuore di Rajasthan. deve viaggiare la citta e vede la belleza la citta.La citta bellissima.

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